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今天同事小A被新来的领导叫去谈话。
他沮丧着脸走出办公室和我说：被叫去谈话是因为昨天群里通知会议安排的之后，大家纷纷回复收到，而小A则回复了一个OK 的手势。
结果今天上班老板劈头盖脸的批评自己工作敷衍，不懂职场基本规矩。
看到这里可能你会说，这个领导过于吹毛求疵了。
小职也不得不承认，这位新领导的确非常严格，但是小A回复OK的手势也的确不够正式。
之前网上有这样一个讨论：
领导在微信上给自己交代任务之后，自己只回答了一个“嗯”，结果被领导严厉批评：不要在微信上回复别人“嗯”，这是最基本的社交礼仪。
为什么我们习以为常的回复方式，在工作当中却成为了不积极、敷衍工作的象征？
其实和现实生活不同。网络社交里，很多人不了解你，只能通过你发的文字感受你的性格和内心。
有些小伙伴表示说：“如果对方给我回‘嗯’，我基本不会再回下一句，话不投机半句多。”
尤其是在鱼龙混杂的职场上，你的一句“嗯”，既没有内容，也不带感情，不仅无法准确向他人传达意思，还会有怠慢对方的嫌疑。
职场上已经摸爬滚打的老油条们早就深谙职场回复之道，清晰准确的回复他人信息是必备的职场技能之一。
第
1
则
回复时，对任务细节进行确认
麦当劳创始人克洛克曾说：
我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作，都尽善尽美。
同样的，在回复上司的工作安排时，如果你能对任务细节进行确认，会让上司更加放心。
情景再现：
领导：小张，今天下午总部有人来公司开会，你安排一下。
小白：好的领导。
VS
老手回复：好的，请问他们有几个人？怎么过来？我需要安排什么规格的接待标准？我先确定下，然后立即协调车辆和酒店。
在接受领导安排的任务之后，询问细节不仅可以让上司看到你的用心，也能确保自己更高效率地完成任务。
第
2
则
表明积极态度
上司交给你一项任务时，不仅需要给出肯定答复，最好还要表明你的积极态度，从而更加容易获得上司的认可与信任。
情景再现：
领导：这份材料你拿去写，尽快交给我。
小白：好的，我这就去。
VS
老手：好的领导。我现在就去，争取三天之内保质保量的完成，请您放心。
在领导布置完任务后，不仅要给领导一个积极向上的工作态度，让领导觉得你对工作充满干劲，而且最好给出具体完成任务的时间，让他对你的工作计划有一个大致的了解，增加对你的信任度。
第
3
则
列出具体执行步骤
这一步，是及时向上司反馈自己的执行思路。一方面可以为自己接下的工作缕清思路，另一方面，也可以让上司帮自己把把关。
情景再现：
领导：你去出一份新人培养计划吧。
小白：好的。
VS
老手：好的领导。我初步考虑，可以这样做，您看合不合适：首先，我会对公司近半年来入职的新人，做个培训需求调查；然后，采访公司HR和本部门的老同事，了解清楚往年的新人培训内容；最后，总结出方案大纲给您过目，您确认无误后，我再仔细去做。
职场人最看重的执行力，当领导交代完任务之后，能够迅速做出反应，并能够给出具体的工作计划是职场个人能力的一种表现。
第
4
则
用以往经验给领导建议
通常情况下，上司安排的任务，不会脱离你的能力范围。也就是说，这些任务，你之前或多或少都会有相关经验。
情景再现：
领导：这个项目你先出一个方案给我吧
小白：好的领导。
VS
老油条：好的领导。类似的任务，咱们之前做过，只是场景略微不同，可以在原有的方案基础上，进行延伸匹配。这样做效率更高、把握也更大。您看看是否可以？
在回复领导时，可以根据以往经验，给上司提供一点建议。这样做，不仅可以使工作效率更高，还会让上司对你更赏识。
蔡康永说过：
你说什么样的话
你就是什么样的人
语言魅力的力量是无法衡量的
得当的言语是打开成功大门的钥匙
尤其是在职场上
这些话不仅代表你的能力
更代表一种积极向上的工作态度
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