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运河古城景美人也美|以岗为家 热情服务守一线!

时间:2019-06-19 23:07:12

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运河古城景美人也美|以岗为家 热情服务守一线!

秋高气爽,风和日丽。国庆假期,台儿庄古城景区热闹有序,到处洋溢着欢声笑语。漫步在古色古香的小街小巷,游人感受古运河畔历史文化名城醉人的风景。

节假日期间,游客量显著提升,为实现良好的出游保障,让游人看见古城“最美的风景”。台儿庄古城旅游集团领导分工明确,带队入城实地巡查,并于每晚召开节假日工作调度会。

为提供优质服务和良好旅游环境,台儿庄古城工作人员坚守在本职岗位。国庆假期,全体员工奋斗在服务一线,古城国际旅行社的员工徐明每晚在主街道进行值班工作,以热情大方周到的服务,让每一位游客满意而来,快乐而归,被游客称之为“最美美女值班员”。

假期间,还有很多的员工奋斗在不同的岗位上,以坚守奋斗为游客奉献暖心之旅。 在做好疫情防控常态化的基础上,为游客提供交通路线、景点介绍、餐饮信息等咨询服务。

游客部咨询人员耐心地回答每一位游客的问题。为确保安全生产,实名预约购票、错峰旅游、无接触服务等服务措施,并做好三码查验,及时提醒游客佩戴好口罩,检票人员核准信息,共同守好景区第一道关口。

内河游船部的船妹子船哥哥,从早到晚手中的船桨不曾放下过,摇橹、唱歌、讲解,只为带给游客们一次难忘的古城之旅,感受舟楫古城、江北水乡的独特魅力。

润昌商贸配货员平均每日上货水和饮料约1500提,啤酒200多箱,雪糕200多箱,保障所需物资供应。

两个小时的讲解路程,13万字的景区介绍,讲解员向游客讲解古城的历史文化,感受运河古城深厚的历史积淀和浓厚的节庆氛围。

人潮退散后迅速清洁卫生的环卫部人员,环卫部平均每天清洗200个垃圾桶,清运23吨垃圾。疏导指引、耐心解答游客提出问题的安保员……坚守是最温馨与贴心的服务和感动。感谢他们,正是由于他们的坚守,才有大家的安心。

古城停车场井然有序

“服务无止境,做温暖景区。”文明素质内化为实际行动,精心铸造暖心景区。舍小家顾大家,以岗为家,他们放弃了与家人团聚的机会,依然奋斗在服务的一线,这座古城的风景才得以分外美丽。

品牌宣传部编辑

图文 | 吴敬仁 孔闯 王莉

【来源:台儿庄古城】

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