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7*24小时轮班值守在屏幕背后，10秒内响应客户发起的健康咨询，在这些忙碌的滴答滴答的健康问讯声音背后，有这样一群人，他们既是医生，也当“侦探”，抽丝剥茧、追根溯源，从对话的细微处发现客户潜在的疾病隐患，还原客户真实的健康全貌，默默守护着客户的健康。
他们就是来自全国三甲医院，每年守护数万泰康客户健康的泰康家庭医生。
像侦探一样
从对话中还原疾病“发生现场”
这次的“受害者”是50岁的L先生。L先生是公司的中层领导，平时工作比较繁忙，对健康的认识也仅停留在“有病了就吃药”的阶段。
公司年度体检中发现血压偏高，已经达到了160/110，再加上有时候工作一天后常有些头晕症状，L先生就自己在网上买了一些降压药吃，一片降不下来就吃两片，但血压依旧控制不佳。
某天加班结束后，L先生想起自己近期签约了泰康家庭医生，于是合上电脑拿起手机向泰康家庭医生发起了咨询。
L先生：医生您好，我血压高，之前试了好几种降压药都降不下来，得吃两片安达喜才勉强达标，我还要再加点什么药？
根据“受害者”L先生的叙述，他已经连续使用三个月高剂量的降压药，但为什么血压仍未达标呢？血压高的“真凶”究竟是什么呢？
陈医生通过进一步的问讯还原现场——
泰康家庭医生 陈庆华：
您高血压是原发性的，还是继发性的呢？
您发现高血压后，是否到医院做了详细检查呢？
L先生回答在几个月前的公司体检中第一次发现自己高血压，不了解自己是什么类型的高血压，也没有做过相关的检查。
凭借多年的临床经验，陈医生判断单纯的高血压，用药控制本不是难事，L先生降压难极大可能是由其他病变引起，为此，陈医生强烈建议L先生尽快线下就诊心内科，补充一些专项检查，例如血液全生化检查、B超检查肾动脉及肾上腺有无问题。
破案！
家医的精准判断挽救了L先生的单侧肾
听了陈医生的建议，L先生也不敢再耽误，第二天便去当地医院进行检查，结果这一检查发现了大问题，L先生肾动脉重度狭窄90%，再拖延下去后果不堪设想！
L先生当即接受医生的建议立刻入院进行介入手术。
手术治疗后，L先生的高血压马上得到了质的改善，更关键的是因为这一次的健康咨询，L先生的单侧肾得以保全。
出院后L先生难掩对陈医生的感激，在平台留言表达了对泰康家庭医生的赞赏：“非常感谢医生提醒，去医院检查发现肾动脉重度狭窄90%，一个肾差点就供血不足废掉了，幸亏及时发现，现在介入手术血压平稳了，特别感谢您！”
有时候人们会觉得线上医生，看不见摸不着，真的能帮助客户管理健康吗？
其实做线上医生和当侦探有着异曲同工之妙，关键点在于通过对话“还原现场”的诊疗思路，这是泰康家庭医生的“独门绝招”，也是他们坚持不懈的服务理念——对于疾病不仅要对症施治，更应审证求因，才能真正的帮助客户挖掘隐患，维护健康！
泰康家庭医生
您家庭健康的守门人
高血压分类：高血压分为原发性高血压和继发性高血压——
原发性的高血压主要指的是不能明确病因的血压升高，继发性高血压是某些疾病在发展过程中而产生的继发症状。
原发性高血压的发病原因和不良生活方式、遗传因素等相关，继发性的高血压的原因有甲亢、嗜铬细胞瘤、肾动脉狭窄等。
原发性高血压原则上是需要终身服药治疗的，继发性高血压在去除致病因素后，一般血压可以恢复正常。
泰康家庭医生 陈庆华
曾就职于解放军第五医院；
从事内科临床工作，擅长常见病，多发病的诊治，对老年疾病的诊疗具有较丰富的经验，尤其擅长身心疾病的治疗和康复。
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