4月27日上午，人保财险济宁市分公司收到一面印有“情系客户，热情服务”的锦旗，高度赞扬人保财险温暖、快捷的理赔服务。
据悉，4月14日，李某驾驶电动三轮车与人保财险承保车辆发生交通事故，造成李某受伤。交警认定双方同等责任，但因事故双方沟通不畅，案件处理进入僵持阶段。经人保财险济宁市分公司理赔专员多次耐心沟通协调，凭借扎实的工作技能，成功化解双方矛盾，最终促成双方达成赔偿协议，并在第一时间把理赔款支付到伤者和客户账户，专业、耐心、高效的服务获得客户的一致好评。
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