我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
推荐工作压力释放心得体会和感想一
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。
这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识; “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静 有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
推荐工作压力释放心得体会和感想二
办公室工作职责
一、协助部领导综合协调部里的重要政务、事务工作。
二、安排部办公会议，负责会议通知、记录等，并督促检查决定事项的执行情况。
三、起草部里综合性文件及部领导交办的文字材料；对上报下发文件进行初审和文字校正。
四、承办领导批示和上级部门交办的要求检查处理的问题与重要事项的督促检查工作。
五、承办、参与有关大型会议的组织工作。
六、负责学校综合性文稿撰写工作。
七、负责校史史志和年鉴编撰工作。
八、负责处理各种来文；管理机要文件和部印章；做好文印、收发和资料管理工作。
九、负责部门网站建设及系统维护工作。
十、负责来信来访的处理与接待工作。
十一、负责部门财务和行政管理工作。
十二、完成部领导交办的其它工作。
干部管理工作职责
一、在学校党委的领导下，负责中层干部的选拔任免、教育培养、考核监督等工作；配合上级部门做好校级领导班子建设的有关工作。
二、负责校级、中层干部年终述职和民意测评的组织工作；对有任期的干部，进行任期目标考核监督；对有试用期的干部，在试用期满后进行测评考核。
三、负责院系行政领导的民主推举工作，做好党团、工会干部的届别换届选举和届中任免工作。
四、负责拟定领导干部年度教育培训计划，做好领导干部在职学习和外送进修的选派工作。
五、负责后备干部的选拔、考察、培养等工作，做好科级以上干部档案建立及管理工作。
六、落实党的干部政策，做好干部审查工作，。
七、按照党管人才要求，配合有关部门做好知识分子工作。
八、完成党委领导交办的其它任务。
党建工作职责
一、加强党员教育管理，会同有关部门开展党员思想教育工作；加强对组织员队伍的业务指导，对基层党组织的组织生活进行督促检查。
二、组织民主评议党员工作和评选党内先进集体、先进个人工作；负责校党代会的筹备工作。
三、负责接转党员组织关系和党费收缴、管理及使用，订、发党刊；负责党员（包括流动党员）的管理和党内统计工作。
四、对全校基层党组织发展党员工作进行指导和检查，规范发展党员工作的程序，负责接受预备党员和预备党员转正的审核工作。
五、指导基层党委（党总支、直属党支部）按期做好换届选举工作；建立和落实民主生活会制度、基层党组织考核评估制度及其它各项规章制度。
六、负责因公出国人员的政审工作；受理干部、党员的申诉、来信来访工作。
七、完成党委领导交办的其它任务。
党校工作职责
一、在学校党委领导下，贯彻执行党校工作的方针、政策，制定党校工作的学年计划和学期工作要点，经校党委批准后实施。
二、建立健全党校规章制度，加强党校工作的规范化、制度化建设；定期研究分析办班情况，不断改进教学方法，提高教学质量。
三、负责办好预备党员培训班、教工发展对象培训班、支部书记培训班等常规班次和根据需要适时举办的各种培训班，做好教学计划的编排、实施及学员的管理考核工作。
四、会同有关部门组织高级知识分子、民主党派骨干和其他各类人员的在职政治理论和业务知识的培训工作。
五、负责对基层党校工作进行指导和服务，指导基层党校开展对入党积极分子、发展对象的培训教育工作。
六、做好党校兼职教师队伍的培训工作，定期组织集体备课和召开党课研讨会，不断提高党课培训质量和水平。
七、抓好党校自身建设,做好各类培训班档案材料的收集整理等日常工作,完善党校资料。
八、承担全校干部培训工作。
九、完成党委领导交办的其他工作。
统战工作职责
一、贯彻落实党的统一战线政策和学校党委关于统战工作的指示及部署，及时在党外知识分子中开展有针对性的思想政治工作。
二、加强与各民主党派和无党派人士的工作联系，做好学校重大决策出台前后听取民主党派的意见和建议工作，帮助党外知识分子在各专业领域发挥更大作用。
三、协助党委同民主党派进行政治协商和民主监督，帮助民主党派基层组织加强思想建设与组织建设，支持民主党派在宪法赋予的权利、义务范围内自主开展工作。
四、采取多种形式密切联系党外知识分子，形成相对稳定的无党派代表人士队伍；及时向党委提出有关政策性建议，协助党委搞好党与非党知识分子的合作共事。
五、贯彻落实党的民族宗教政策，尊重民族宗教习俗，协助上级有关部门做好少数民族工作，支持和帮助各民族开展各种健康有益的联谊活动。
六、积极开展台港澳和海外统战工作，团结归侨、侨眷，台胞、台属发挥特殊作用；支持和帮助学校归国留学人员联谊会工作，为广大留学人员在校工作营造良好环境。
七、贯彻党对民主党派和党外人士安排的政策，注重对党外重点人物的考核举荐和跟踪培养，建立党外后备干部队伍建档，做好党外代表人士培养选拔和安排使用工作。
八、注重做好统战理论政策研究和宣传，加强统战工作自身建设和统一战线队伍建设，不断适应新形势的发展和需要。
九、完成党委领导交办的其它任务。
宣传教育工作职责
一、认真贯彻党的宣传思想工作方针，负责组织宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；开展党的基本路线、方针、政策和形势、任务的宣传教育。
二、负责制定和实施党委中心组和全校师生政治理论教育和学习计划，编发学习材料并定期督察基层党组织落实情况；负责调研教职工的思想政治状况，及时掌握动态，加强正面引导，有针对性地做好思想政治工作。
三、负责学校精神文明建设和校园文化建设，根据学校精神文明建设总体目标，研究制定创建活动计划方案，组织开展精神文明建设评比活动；积极开展适应哈工大特点的文化、科技、体育等校园文化活动；培树先进典型，倡导先进文化，弘扬文明新风。
四、负责对校报、电视、广播、网络及校内出版物、宣传栏等宣传阵地的规范化管理工作；负责报告会、大型活动内容的审批；加强对外对内宣传，扩大学校的社会影响和品牌形象。
五、负责学校思想政治教育研究会的日常工作，积极推动调查研究和理论探讨活动，及时组织思想政治教育课题立项评审和表彰工作。
六、负责全校公费征订党报党刊和订阅有关理论学习资料工作。
七、完成党委领导交办的其它任务。
新闻宣传工作职责
一、拟定全校新闻宣传工作计划，负责新闻宣传策划、组织实施和网络新闻宣传的监督管理工作；指导全校各单位、各部门开展新闻宣传工作，大力营造良好的内外部舆论环境。
二、负责学校新闻的审批发布与稿件及节目的审定工作，加强与校外新闻媒体的沟通联络，主动提供新闻线索和相关资料，及时宣传报道学校重大活动和改革发展成果。
三、负责策划、采编、撰写全校主要新闻，加强对学校工作经验、重要成果和先进典型的跟踪报道，切实发挥新闻宣传的最大效能。
四、负责校报、电视、广播和新闻网络等舆论阵地建设，指导和管理校内出版物、宣传资料、网站及基层部门的新闻宣传工作，切实把好全校新闻宣传的口径和质量。
五、负责全校新闻宣传队伍建设，抓好宣传信息员队伍和学生记者团的业务指导和日常管理；负责学校重大活动的录相、录音、照相以及邀请媒体记者等工作。
六、完成党委领导交办的其它任务。
教代会工作职责
一、代表和组织教职工依照法律规定，通过教代会和工会及其它形式，参与学校民主管理、民主监督。
二、选举教代会代表，提出教代会中心议题的建议，征集教职工提案，协商产生大会召开的方案、主席团人选建议名单。
三、做好教代会期间的会务工作，召集和主持教代会代表团团长和专门委员会会议，收集整理提案，起草大会决议，组织教代会代表的活动。
四、大会闭幕以后，协助、监督和检查有关部门执行大会的决议和提案落实情况。
五、受理教职工群众和教工代表的建议和申诉，支持他们行使正当的民主权利。
六、督促和指导二级教代会的制度建设与民主管理。
七、做好教代会及其主席团交办的其它工作。
工会工作职责
一、组织召开工会委员会会议，及时传达贯彻上级工会的政策、规定和指示精神；如实反映职工群众的意见和要求，维护职工的合法权益；年终召开校工会委员扩大会议，总结部署工会工作。
二、发挥工会组织的桥梁和纽带作用，积极参与学校民主管理，增强教职工的主人翁意识，在凝聚队伍、促进学校发展方面发挥积极作用。
三、组织培训工会干部，提高工会干部的政策理论素养和业务能力，做好各类维权、宣传工作，维护广大教职工的切身利益。
四、组织开展青年教师社会实践、教师服务社会等活动，支持和鼓励教职工立足本职创新创业，引导广大教职工积极为学校建设做贡献。
五、组织开展喜闻乐见的文化活动，积极参加上级工会组织的各类竞赛活动，创新和运用更多的活动形式，把广大教职工凝聚到工会组织的周围。
六、加强并支持学校各类协会的建设与管理，并以此为阵地积极开展群众性的游艺及文体活动。
七、做好先进个人、先进集体的评选、表彰和推荐工作。
八、维护女教职工的合法权益，关心女教职工的身心健康，定期组织教职工体检，加强女性保健和女性“三期”保护。
九、积极开展教职工互助保险工作，做好特困、患病教职工送温暖工作和意外伤亡教职工的优抚工作；做好职工子女转入学工作，切实为职工排忧解难。
十、加强自身建设，建立和完善各项工作机制和制度；做好各类台帐、信息、档案的管理工作，及时上报与工会有关的各类信息。
十一、完成领导交办的其它任务。
计划生育工作职责
一、定期召开计划生育工作会议，与各院系部处计划生育领导小组签订计划生育责任状。
二、定期上报育龄妇女基础信息、初婚、迁入、迁出、出生人口、流动人口、节育情况等统计信息。
三、审核并发放独生子女父母奖励费、独生子女托儿费；审核报销女工生育费、计划生育手术费等。
四、按政策申报审批办理生育指标及二胎生育指标。
五、加强对流动人员的验证管理，为流动人口户籍地反馈育龄妇女的妊娠检查结果。
六、完成领导交办的其它工作。
推荐工作压力释放心得体会和感想三
新学期又开学了，为了更好的进行本期个人工作，特制定计划如下：
一、指导思想
以《纲要》和《规程》为指导，自觉遵守园的规章制度，服从上级领导安排，做好本职工作，加强政治学习，提高自己思想政治素质， 树立良好的形象和科学的儿童观、教育观，使幼儿的身心健康发展。
二、教育教学方面：
1、继续深入学习《纲要》，并根据〈纲要〉中精神，不断提高自身素质和业务水平，对幼儿进行全面培养。
2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境 ，结合主题加强环境与教育的互动与结合。
3、创设良好的语言氛围，鼓励幼儿大胆发表自己的见解，使幼儿想说、敢说，发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力。
4、按时完成本园的教学任务，及其他工作安排，努力尝试英语教学，让幼儿在愉快游戏中学习，培养幼儿学习兴趣。
5、抓好幼儿日常生活常规工作，在各项环节中，培养幼儿良好的生活习惯及自立能力，让幼儿身心得到健康发展。
三、保教方面：
1、充分利用自然因素，开展体育游戏、户外体能活动，锻炼幼儿身体，增强幼儿体质。
2、合理安排幼儿在园生活，培养幼儿良好生活卫生时惯。
3、在日常生活中，加强安全教育，提高幼儿自我保护意识。
四、家园共育方面：
1、充分利用早接和放学的短暂时间，积极主动地与家长沟通，使家长了解自己孩子在园的情况，在家长的配合下实现家园共育，促进幼儿的全面发展。
2、利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径，与家长沟通联系，及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3、 家访了解幼儿的家庭教育环境，耐心听取家长合理正确的意见和建议，互相配合共同教育幼儿，使幼儿的健康成长!
以上是新学期的工作计划，希望在今后的工作中不断的总结经验，取得更好的成绩。
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