心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于技能指导师培训心得体会和方法一
六月，五彩缤纷，六月，生机盎然，六月的xx，生机勃勃，因为有我们，一群充满朝气的年轻人，中国xx，这个响亮的名，正伴随着我们的成长响誉全球，以更精彩的形象为世人瞩目，成长之路，一路艰辛，发展之路，一路辉煌，骄人的成绩，是你、我、他，我们大家共同努力的结果，不是吗？听，那一声声熟悉又动听的语言，看，那一张张自信而甜美的笑脸，是她们，用永恒不变的真诚，服务着忻州大地几十万xx用户，全心全意编织着xx与广大用户之间沟通的纽带，架设起维系的桥梁，使无数用户与中国xx联系得更加紧密，是她们，用自己的一言一行，将xx的美好形象传承，她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表，今天，她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
此次活动的主题是“学业务比技能促服务”，旨在以竞赛为契机，调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情，再掀业务学习新高-潮，进一步提升服务水平，为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风，打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基础。
此次活动得到了公司领导的高度重视，也得到了公司各部门的大力支持。亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******，纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。客服呼叫中心xx年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始！参加本次竞赛的共有6个代表队，以抽签的方式确定了座次，每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手，担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***，为确保竞赛的公平、公正与公开，我们还设有仲裁席，主持人无法明确判断正误的答案，由仲裁组集体裁决，并现场给分，仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来，有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍，全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。。。6号代表队，欢迎你们！
今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。试题组织比例为基础业务30%；近期文件、政策、通知等内容20%；信息导航与广告传媒相关业务40%；服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名，分别奖励300元、200元、100元。根据各参赛选手综合表现，还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名，各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英，今天他们的表现如何，让我们拭目以待。好，进入我们今天的主题。下面向大家宣布选手答题要求：参赛队员需起立答题，非参赛人员不得给予参赛队员任何提示；在主持人读完题目宣布“开始”后，方可答题；场内设倒计时器，以读秒方式计时。计时以主持人宣读“开始”为起始；选手答题结束后，必须说“回答完毕”。参赛队员答题时，必须在规定的时间内答题完毕，答题超时视为无效；若无法完成答题，可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”，个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题（即一号台一号选手——二号台一号选手，依此类推，一轮过后再进行第二轮，本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充；每题答题时间为30秒，回答正确得10分，答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束，场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩，其中**队*分……看来大家都准备得很充分，希望在下面的环节中再接再厉。下面进入第二个环节：小组共答题，小组共答题共设两大类型，分别是题板题和实际操作题，题板题分为速答、连线、计算三种题型，分值为20分，答题时间依次为10秒、10秒和90秒，参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上，答题时间结束后，当主持人宣布“时间到，亮题板”，各参赛队需统一亮出题板，回答全部正确方可得分，回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节，先由我来宣布一下抢答环节的规则，抢答共分两轮，每轮10题，当主持人念完题后说“开始”方可抢答，抢答题答题时间30秒，加答正确加10分，回答错误、不完整或超时扣10分，在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。若有参赛队员违规，则扣该队10分，并且取消其下一道题的抢答资格，所以大家一定要稳重、注意力集中。现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况，一号台……**队比分暂时领先，请其他参赛队努力。接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节，各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题，该队员需根据题目场景要求模拟客服人员，解答客户来电咨询的问题，此题分值50分，答题时间180秒，在规定时间内答题结束后，由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节，试抢答器……
下面将要进行的是“风险题”的环节，本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答，答题时间分别为60秒。答题时各参赛队确定一名队员回答，其他队员可以提示或补充，所回答的问题正确，则参赛队得相应分数，否则，扣减相应分数。各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”
因为场上出现了比分相同的情况，所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。加赛速答题均为简答题，需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板，答题多者胜出。
（每轮结束后，按顺序宣读得分情况。）
全部结束后，公布比赛成绩。按分数从高到低读出团队，得分情况。
颁奖仪式主持词：
下面，我宣布比赛结果。（团体一、二、三等奖，优秀个人奖）
请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕，让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面，有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的，因为她闪烁着年轻的光芒；
青春的力量是无穷的，因为她昭示着年轻的辉煌；
我们的企业是雄鹰，而我们就好似那新生羽毛，为了使雄鹰飞的更高更远，我们就要付出我们的青春与汗水，使它的羽翼更加丰满，身体更加健壮。今天的竞赛，让我们看到了青春的闪光，更看到了努力的方向，在有路的地方，我们要迈开坚实的步子，不断进取，在没有路的地方，让我们开动知识的大脑，挥起技能的利刃，以优质的服务，顿悟新的开端，为中国xx通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境，
技能永无止境，
服务同样无止境。
新的方向，带给我们新的憧憬，
新的方向，描绘出新的前程，
我们有信心、有决心，从我做起，做最优秀的自己，创最优质的服务，展示xx最美好的形象！
在此，我代表所有参赛队员，代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导，同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作，感谢各位同事的热情参与，因为有你们，我们的大赛才得以圆满结束，再次谢谢大家，再见！
关于技能指导师培训心得体会和方法二
尊敬的各位领导、各位来宾、参赛选手、裁判员们： 大家~午好!
由市政府主办、市旅游局承办的20~~年兰州市旅游星级饭店服务技能大赛在各方面的共同努力下，经过三天紧张有序的比赛，顺利完成了所有的比赛项目，今天就要闭幕了。首先，请允许我对20~~年~~市旅游星级饭店服务技能大赛的成功举办表示热烈的祝贺!
旅游业作为一种服务性行业，从业人员素质的高低直接影响着服务品质的提升以及良好旅游形象的树立，一次优质的服务就是一次成功的营销。作为旅游服务行业一线员工的星级饭店服务员，为~~市旅游业的发展挥洒了辛勤的汗水，作出了重要的贡献，~~旅游业能取得今日的辉煌成就离不开他们默默的奉献。
本次服务技能大赛是~~旅游星级饭店业一次权威性、专业性的大赛，规模层次之高，参赛选手之多，工作涉及面之广都是前所未有的，它的举办，除了为提升我市旅游行业从业人员的服务技能和服务水平外，还要借大赛举办之机向全社会展示星级饭店服务员的风采，树立星级饭店服务员的全新形象。本届大赛共有~~~名选手参赛，共产生“~~~~~~~~”~~名、“~~~~~”~~名、……。大赛产生的各个获奖选手都是兰州旅游从业人员的优秀代表，在此，我向各位获奖选手表示诚挚的祝贺!
大赛中评委客观公正裁判，选手尽情施展才华，主办方精心组织安排，整个大赛期间始终洋溢着团结、竞争、友谊的气息，在此我仅代表~~市旅游局向各位评委、参赛选手表示衷心的感谢!~~~~年~~市旅游星级饭店服务技能大赛的成功举办，为不断提高我市旅游行业服务水平，培养一批优秀一线服务人才，推动旅游行业职工技能创新活动的开展，全面提升旅游行业从业人员整体素质提供了契机、搭建了平台。市旅游局今后也将定期举办这样的行业主题大赛。我们有理由相信，这种行业大赛一定会对~~旅游行业的全面提高起到积极地推动作用，并对促进旅游星级饭店人才培养，实施人才兴旅战略起到较为深远的影响。
我衷心希望大家把本届大赛上表现出来的竞争精神带到今后的学习、生活和工作中去，继续发扬成绩、再接再厉，以更加饱满的热情、昂扬的斗志和敢为人先的拼搏精神，投入到新的旅游行业服务工作当中，为做大、做强、做美~~，早日把~~建成宜居、宜业、宜游魅力城市和中国西北重要的旅游目的地贡献出自己的一份力量!
最后，让我们再次以热烈的掌声向大赛的成功举办和获奖选手表示热烈的祝贺!
谢谢大家!
关于技能指导师培训心得体会和方法三
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。年顺利划归铁运公司后，的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：
1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂201x年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考, 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习, 提供更多的现场实践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调“走进矛盾、难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制, 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。
关于技能指导师培训心得体会和方法四
20__年12月10号我参加了教育局举办的青年教师教学技能培训，本次培训只有短短的一天时间，但培训的内容比较丰富全面，而且也比较细致。在这次的培训中，我从中受益匪浅，感受颇多。
上午听了孟宪凯教授的课堂教学技能讲座和杨美凤教授的组织教学技能讲座，我进一步了解了一个优秀的教师应该具备的基本技能与基本素质。孟宪凯教授讲述了课堂教学中必须掌握的10种教学技能，按照微格教学训练的思路，介绍了各种教学技能的概念、功能、类型、要素、策略以及整合与评价等内容，让我耳目一新。孟宪凯教授和王美凤教授的专题讲座，加深了我对“有效教学”的理解，让我重新树立了新的正确的教育教学观念。
下午领导又让六位来自不同学校的优秀教师分别给我们做了精彩的报告。王老师的报告主题是《让青春在平凡中绽放光彩》，黄丽老师的《做一个幸福的赶路人》，王朝霞老师的《我的成长我的梦》，崔艳艳老师的《让我们幸福成长》，高翔老师的《情定教学，爱归孩子》等等。他们的报告都非常精彩，具有针对性和科学性，同时也提出了自己宝贵的见解，对我们的帮助很大。
从最后领导的讲话中，我感受到了本次教师培训的重要性和必要性，领导给我们提出四项要求：
1、强化一个意识：自主发言意识;
2、解决两个问题，克服学案意识和克服浮躁心理;
3、养成三种习惯：写反思，积累和读书;
4、落实四项要求：遵循课堂堂规，坚持以人为本，尝试教学改革，严谨治学。
这些都让我感受到新课程改革的形势下我们每一个教师都应该更新自己的教育教学观念。下面我就本次培训的情况谈谈我自己的一些体会：
一、在理论课方面，多读书用理论武装自己的头脑。
我应该博览古今中外典籍使自己成为饱学之士，俗话说得好：“要给学生一杯水，自己要有一桶水”。教师必须勤奋进取，不断学习新的知识丰富自己，这样才能跟上时代的步伐，才能教好学生。按照学校规定的教学要求进行工作，在教授课程之前，先把教材读通读透，弄懂教材的每一个细节，制定一个适合学生实际情况的授课计划，然后认真进行备课，讲课时注意基本概念准确，思路清晰，还要积极进行改革，注重学生实际能力的培养，上课时，尽量实行启发式和讨论式教学，调动学生的积极性，引发学生的学习兴趣。课后，多和学生进行交流，给学生讲解疑难问题，了解学生学习情况，每次上完课认真总结，写好课后记，以便改进自己以后的教学工作。
二、在学生管理方面，让学生自治自理。
主要存在的问题是对学生的情况了解的不够深入，虽然工作充满热情但班级纪律对我来说始终是一个大的问题，即便投入了大量的精力和耐心，也向其他经验丰富的老教师请教方法，但是由于本人经验不足，解决问题的方法不够成熟使问题解决得不够圆满，导致管理起来比较费劲，自己也觉得很是伤心上火，我决定今后应该更多的向经验丰富的老教师请教经验，对学生有耐心和爱心，多多了解学生在学习和生活方面的问题，帮助学生学会独立生活，培养学生养成良好的学习和生活习惯，让全班学生共同参与制定班级堂规，实施自我约束，实现学生自治自理，也努力使自己成为学生的良师益友。
这次培训的时间虽然短暂，但意义深远，它不仅使我们新教师在教学技能上有所提升，同时也锤炼了我们教师的专业素养，拓宽了我们的知识视野，为我们提供了一次很好的充电机会，一定能为我以后的教育教学工作带来很大的帮助。
关于技能指导师培训心得体会和方法五
实训目的：
我们此次实训的目的是利用搜索引擎优化对我们自己制作的网页进行调整和修改，通过实训巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力。充分学习网页设计和搜索引擎优化这两门课程，提高自己网页制作和网站建设的水平。
实训任务：
1、网站需求分析和规划。了解电子商务网站需求调研、需求分析，明确建设网站的目的，确定网站的功能、导航结构和整体风格，确定网站规模、投入费用、时间安排，选择合适的网站开发技术解决方案，为网站开发做好前期准备。
2、网站运行环境搭建。掌握电子商务网站运行平台的构建、服务器软件的选择与配置等。
3、网站前台可视化设计与开发。根据网站规划，实现网站前台的设计开发。要求结构合理，设计规范，排版突出视觉中心，内容重点突出，色彩鲜明、独特、和谐。熟练掌握网站开发工具，熟练运用css控制网页风格样式，掌握网站开发中各种制作技巧。
4、网站后台程序开发。根据网站规划要求，开发网站后台程序。要求掌握一种动态网站开发技术，如asp、、php、jsp等。同时要确保程序结构合理，设计规范，运用简便。
5、网站前后台内容整合调试。将网站前后台内容进行整合。要求网站所有链接正确，后台所有程序都能在浏览器中实现功能。
6、网站发布与推广。掌握网站发布相关域名注册、解析，网站服务器的选择，网站文件上传等方面的内容。将网站发布到互联网上，在搜索引擎上进行登记，并进行搜索引擎优化和网站的日常管理维护。
实训感想：
这两个星期的实训很快就过完了，而从这两周的实训，我了解到了我们要把一张张网页弄好，有多么的艰难，而上个学期的网页设计课是多么的好。网页设计是一门繁琐、复杂而又能让你产生成就感的课程。在制作网页的过程中，你可能会感到烦躁、郁闷，尤其是老师催着要交网页的时候，但当你的一张网页完成，进行浏览的时候，你就会感到有一点的成就感，你就会觉得，之前所付出的辛苦都是值得的。经历实训课的学习后，就希望能把实训所学习的知识，也能运用到课堂上。对自己多一点信心，多给自己点赞赏，多给自己鼓鼓劲，相信自己总会走出一宽敞大道。
这两个星期的电子商务网站建设与管理实训.总体来说,虽然很忙碌,但收获却很大,做了很多东西，不管是前台的网站设计，还是后台的数据库、asp代码等。通过这两周的实训，我学到了很多知识，也加强了自己的动手能力。
其实在这期间，我们也遇到了各种各样的问题和错误。但面对种种问题和困难，我们小组的成员都非常的努力地工作，有时我们都加班加点地编辑代码，调试程序，想尽一切办法去解决。或是去网上查资料，或是想其他同学请教，或是互相讨论，总之不解决问题，誓不罢休。虽然很忙碌，但是我们觉得很充实，也很值得。也是在这段时间里，我们学会了怎样与他人合作，明白什么叫做团队，也体会到了团队力量的强大之处。当然，在期间遇到了很多问题和麻烦，但是我们并没有退缩，不懂就问。一直坚信要成功就要坚持到底。现在，一个比较完善的网站总算完成了，这几天大家付出的努力和心血总算没有白费。
实训，我们大家不仅学到了相应的专业知识和技能，而且也深深感受到团队合作精神的重要性。对于这次课程设计，我们两人都进行了相应的分工合作，各自完成小组分配的任务，同时在完成的过程中，大家也不忘相互帮助，齐心协力完成此次任务是我们共同的目标!这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的上机实习以及使用它来解决实际的问题，才能更好的掌握所学技能。实践出真理，在这两周的实训确实是有瞒累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的开发学习。再接再厉吧，希望自己可以真正的懂了，加油!在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。在网站开发过程中，我们涉及到了一些关于数据库的操作，因此通过在这次实训期间的学习和实训，学到了不少网站开发经验和必备知识，也对自己的专业水平有了些提高，相信在以后工作的日子里，我们也不会忘记个人和团队的关系及重要性。
实训让我明白，做好一网站不是一件简单的事，不仅前台要美观，吸引到浏览者眼球，还有后台数据库，也是最重要的一部分。还有asp代码与数据库的结合，javascript代码的应用等。让整个网站有完整的功能。虽然这次不轻松，很多的代码，还要的检查错误，还有自己做美工，网站构建等，一周的时间对我们来就根本就不够用，但我们还是努力完成自己的作品，甚至是做到最好。总之很庆幸自己参加了这次实训，让我学到了很多书本上没有的东西。
关于技能指导师培训心得体会和方法六
一、培训的主要工作与措施
（一）积极争取相关部门的支持，强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导，才能使培训和就业转移工作做到健康有序、卓有成效。基于此，我们根据阳光培训工作的相关文件精神，主动做工作，并向县阳光办汇报申请，取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员，成立“农村劳动力转移临澧职业中专学校阳光培训工程点”，由学校校长龙直接领导，工会主席刘召群同志主抓，康心权同志具体负责组织实施，开展工作。领导机构的确立，为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保证。
（二）摸清情况，开展宣传，落实工作。今年初，我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查，大致掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况，为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学可靠的决策依据。在此基础上，学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件，组织人力物力，深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、安福镇大型宾馆酒店及家政服务场所，同乡村干部和企业建立密切联系，并与安福工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系，并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中，他们参与完成培训学员的招生工作，并积极介入具体培训，学校承担具体的上课任务，企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训（共完成电工培训两个班次，学员79人，残疾青年培训31人，驾驶员培训1100人）和就业安置工作（学员全部安排在广东的名优企业和县工业园区的大企业上班），并积累了就业培训工作的经验。在之后的一个多月时间中又开展了家政服务专业200人的培训班，向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的具体技能、如何适应社会、怎样保护自己，提高他们的就业本领。并在实训工作开展的同时完成了所有参加培训的学员的就业安置工作，安置率100％。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查情况显示，培训学员就业巩固率超过97％。
（三）精心组织实施，开展培训工作和转移就业工作。在职业技能培训具体实施过程中，我校从自身情况出发，充分整合职业教育培训资源，建好就业培训基地。利用我校教育资源优势，和县工业园区企业联合开展就业培训的招生工作，企业和社会需要具备一定劳动技能的人力资源，我们需要企业和社会为学员提供就业岗位，校企签订订单式联合培养合同。和县农业局联合组织农民培训，邀请县农业局的行业专家到我们的培训课堂授课，这些来自生产一线的专家熟悉操作生产流程和具体生产技能技巧。他们现身说法，以师徒的务实培训方法，在生产岗位上手把手地教会学员掌握一门具体的劳动技能（比如柑橘的栽培与管理、打蜡技术等专业我们邀请了县农业局高级农艺师管早平，县柑橘办主任陈轶林等授课），达到了开展职业技能培训的基本目的，与此同时学校又采取灵活多样的办学形式（如把培训班办在乡村、送技术下乡，方便学员上课，实训课部署在就业企业现实生产岗位上），加大了岗位实训的力度，力求培训的现实效果，在具体岗位上掌握具体的操作技能。在扩大培训规模的同时，我们也积累了大部分的培训经验，不断提升学员培训品质。这些培训工作都是在和乡村干部以及县工业园区及服务行业人力资源部门的积极配合下完成的。在目前复杂的用工和就业环境下，我校培训中心的这些工作获得企业和社会的一致认可。因此，培训完毕之后的安置工作顺理成章，安置率达到了，之后的就业跟踪情况显示：这些学员的就业情况稳定，平均工资超过1500元，参加培训的学员都表示了较高的满意度。
二、培训工作的特点与取得的成绩
（一）、培训涵盖范围广，培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业，渗透一、二、三产业，具体的培训工作涉及到如下方面：
1、阳光工程培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民，由政府财政补贴，有计划地开展转移就业前的职业技能短期培训：今年我们举办了特色职业农民培训、柑橘栽培及商品化处理、水稻病虫害的防治技术培训等，一共举办了6期培训班，共培训学员300人。
2、下岗职工再就业培训。我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从20xx年开始实施“家政服务工程”》的文件精神，开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，帮助城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务工作，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题具有重要意义。
3、县工业园区技术人才培训。随着市场经济体制的逐步完善，企业用工的要求越来越高。我校作为县职业技能培训基地，积极面向市场，坚持以就业为导向，更新观念，为本地企业培养所需要的技能型人才。深化教学改革，力争探索出适应市场经济的办学模式。一年来，我们初步探索出了一条校企合作、互利双赢的新路子。我校与县工业园区电子厂、气门，纺织等企业都建立了良好的合作关系，一年来我们为这些企业共培训技术人才553人。
4、驾驶员技能培训。由于近几年经济发展和农机购置补贴政策的实施，我县车辆、农机拥有量大幅度提高，但驾驶员培训相对滞后，驾驶员安全意识低、驾驶技能不高等问题日益突出。为切实提高全县广大驾驶员的安全意识和驾驶技能，确保安全，我校驾驶员培训中心聘请了具有丰富经验的专家授课，授课内容为法律法规、理论知识、交通规则和实践操作技能等。
5、社会伤残青年就业培训。农村残疾青年也是农村劳动力就业的主体，做好我县农村残疾青年的就业工作，也是确保社会稳定的重要因素。我们通过县残联对全县农村残疾青年劳动力进行了摸底登记，并通过个人访谈、实地专访等方式对农村残疾青年进行调查了解。初步摸清了农村青年劳动力就业状况和制约因素，并准备分期分批对他们进行培训，为他们就业提供保障。今年此项培训开设了电子、服装两个专业，共培训学员31人。
6、农村电工技能培训。为了适应＂新农村，新电力，新服务＂的农电发展要求，进一步加强农电队伍的建设与管理，全面提高农村电工的技能水平及综合素质能力，县电力局将我县农村供电所人员的技能培训纳入了我校的年度培训计划。针对这些补充到农村供电一线的“新鲜血液”，学校培训中心认真分析了队伍的现状，查找薄弱环节，在理论上及技能上制定了一套完整、有针对性的培训计划，做到了缺什么，补什么；补什么，提高什么，通过培训提高技术技能水平，达到了预期的效果。
（二）、培训工作体现了“三个突出”。
1、突出了实用性，为本县经济建设服务，特别是为我县工业园区培训了大批急需人才。
一是依托县工业园区用工企业重点开展岗前培训，在德泰电子工业园，安福气门，凯元纺织等重点用工企业开展定向的岗前培训，为企业培养急需的人才。截至目前，共培训5期553人次，其中留园区就业550人。
二是针对农村特色农民开展阳光培训培训，目前学校阳光办在xx镇、xx乡、xx乡共完成培训300人。
三是依托学校培训基地开展驾驶员培训，目前共培训8期1100余人次，下岗职工再就业（家政服务）培训200人。四是做好就业服务，免费推介就业，培训的残疾青年31人已全部上岗就业。督促工业园区和企业不断优化用工环境，努力提高学员培训后转移就业率。
2、突出了农业产业结构的调整以及农产品深加工技术的提升。一年来的培训，我们树立了大农业产业结构调整观念，把农业产业结构调整与发展工业、实施城镇化战略等结合起来，着力调整农业内部产业结构，努力促进农业增效，农民增收。在我县柑橘生产的主产区文家乡、烽火乡、佘市镇开展了多期培训班，帮助橘农学会栽培与管理、指导他们如何提升产品品质，增加收入。
3、突出了社会稳定与脱贫致富这一重点。由于县委、县政府高度重视我县贫困农村劳动力转移技能培训工作，本年度，我们开展的相关职业技能培训工作，使贫困劳动力提高了综合素质，掌握了实用的职业技能，成为帮助他们脱贫致富的有效途径。低收入群体的脱贫，为确保社会稳定、促进县域经济发展起到了良好的作用。
（三）、社会效应和经济效应双丰收。我们通过多方整合社会资源，以多种方式组织技能培训，为家境贫困、身体残疾、失业失学的城乡青年提供免费就业援助服务。使得不少学员通过学习和培训，取得了相关的上岗证书和技能操作证书，为他们的就业打下了良好的基础，今年培训活动开展以来获得了良好的社会反响。培训学员的顶岗实习共挣回工资160多万，培训的20xx多学员有的在外务工，有的在县工业园上班，收入不菲，有的在家运用所学技术大力发展种植养殖业，或从事个体经营，都实现了经济收入的大跃进。
三、存在的问题及明年的工作要点
（一）存在的问题。尽管我们一年来的培训工作在各方的努力配合下，取得了一些成绩，但是培训工作依然还是任重而道远。主要反映在农村劳动力对培训工作认识上的不足，我们宣传工作力度做得也还欠缺。在深入开展阳光工程农民工培训工作的同时，我们也遭遇了深入农村宣传费用高、学员配合不积极、授课效果不好等现实情况。因此学员的招生工作，认识水平的依然还是今后工作的难点。一些农民工对培训学习和培训就业存在无所谓的态度，认为企业急需人力是事实，因此学员更加注重培训机构介绍“好的工作”，所以就业培训工作的宣传以及让学员明白提高务工的品质还是当务之急，应当让他们懂得提高自身的素质和具体地掌握一门生产技巧的重要性。因此，我们的招生宣传工作还应当做得更加深入细致一些，和一些信誉好，效益好的企业结合更加密切一些，充分了解企业急需怎样的人才，就业者需要怎样的务工环境。在具体的培训工作中，我们只有解决了这些问题，职业技能培训才能真正有效开展下去。第二是培训的经费还是十分的有限，不能在一些人力资源紧缺的行业开展更加深入的培训工作，为农民工上岗前提供更多的专业知识培训。尤其是岗位实训的指导工作，例如电工培训和家政服务等，这些行业急需能够掌握一定操作技巧的，具备一定的礼仪知识和较好的敬业精神的务工人员，但是这些培训工作需要时间较长，学习的内容较多，费用相对较高。本年度，我们尝试开展了这些专业培训，就遭遇了经费问题，我们非常遗憾没有能够为学员提供更加细致的培训内容。因此这些专业的培训，既要邀请较好的有丰富的就业一线操作经验的老师，提供具体的并且是有针对性的教材，又要控制紧张的培训费用，培训工作开展有一定难度。
（二）今后要做的主要工作。一是要积极争取县委县政府以及各级各部门对我校职业技能培训工作的支持，增加对就业技能培训经费的投入；二是健全劳务输出网络建设，调动各种力量，疏通就业渠道，保证畅通，扩大培训后就业率；三是利用学校现有的招生队伍，在做好学校招生工作的同时也做好社会就业技能培训的宣传工作，将国家的惠民政策和职业技能培训的精神传达到全县各个角落。同时利用我校重点职业中专现有的就业资源网络和长期合作的就业企业资源，为培训学员做好实训和就业安置工作，扩大培训学员输出工作的宣传力度。在明年的具体培训工作中，无论是培训招生、培训教学（授课、实训）、就业安置都应当加强同周边兄弟学校的交流和学习，加强对学员和用人企业的就业跟踪调查工作，及时总结和检讨培训工作的不足。在招生和就业两块工作上做得更加细化，以务实精神切实做好具体工作，积极探索具有临澧特色的职教培训新模式，争取更好地完成年度培训计划，为临澧经济发展提供更好的服务。
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