我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
关于医生换药心得体会实用一
20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工 作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工 作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、 基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止xxxx年xxxx月，完成门诊治 疗总量xxxx人次，其中团购人数超过xxxx人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工 作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现述职工作如下：
一、 坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量
1.端正思想态度。在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名从军营里 出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过 美团等团购网站， 20xx年来我科室就诊的患者超过 xxxx余人次， 累计就诊人数已超xxxx人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达xxxx 分(5 分满分) ，在网站的销量、评价均排 名第一。
3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名 70 多岁的患者，身患糖尿病多年， 曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好 的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的xx使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患 者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。
二、 努力提高医务人员的业务水平
1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积 极学习专业相关知识，提高自身业务水平，20xx年度，带教xx名实习医生，每天抽一 定时间阅读相关课本专业基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中， 为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习 结束后，实习医生在 操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。
2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年，参加成人教育继续学习，通过 学科考试 门，为取得学历有了更进一步的提升。
3.外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的 经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有 计划的外出学习 次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来 我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、 增加医疗设备，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量， 不断满足人民区中日益增长的医疗需求， 根据口腔科的需要， 经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了 更好的社会效益和经济效益。
四、 改善就医环境，提高服务质量
20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保 正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶 装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮 助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延 长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。
五、 加强医患沟通，构建和谐医患关系
1.增加或重新修订《知情同意书》 。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关 的法律规定，结合医院的实际，20xxx年增加或重新修订了《知情同意书》 等各种 知情同意书， 充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易 懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极 主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。
六、 加大宣传力度，参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力， 积极主动参加医院组织的 “清凉一夏， 电影下乡” 义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并 协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做 到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才 能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存 发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质 量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同 事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力!
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
关于医生换药心得体会实用二
尊敬的院领导：
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。
我感谢五年多来医院给我学习进步的机会，也感谢院领导对我的关心、帮助、教育以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心地感谢大家！也正是因为医院的培养，让我积累了很多的临床经验，有了更好的操作基础，具备了一定的独立手术能力。正是因为这个原因，我幸运的获得了到上级医院工作的机会。经过深思熟虑，我现在决定辞职，主要理由有以下几点：
1、在基层医院，分科不细，我们除了骨科不搞，其他什么的都要搞。难免造成了眉毛胡子一把抓，什么都会点，什么都不精通的情况。这个会限制个人的发展。别人给我定科在肝胆外科，而且允诺可以让我读在职研究生。我深思熟虑后觉得这个是个个人提高的机会。而且上次和xx院长谈心的时候，xx院长给我说的一些事情也对我触动很大，就是因为医院的2甲牌子限制了xx院长的很多提高机会。我不希望以后也这个样子！所以我还是选择离开。
2、急外科事件：上次院领导安排我调动到急救外科上班。陡然换了个工作环境。我是大大的不习惯。特别是急外科以骨科病人居多。我压根没有转过骨科。基本靠学校的书本知识在应付，在科室也没有系统的培训骨科知识，这让我上班很郁闷。对我触动最大的一件事情：一个食指外伤的病人来。我清创的时候发现伸指肌腱可能断裂，但我不能确定，请示上级后得到指示只是给其缝合即可。我缝合了伤口然后要求病人住院观察，病人拒绝了。1周后病人回来拆线，我发现他的食指第1指节已经不能伸直了。我恨自己的无能，办公之家同时也对到急外科更加不满。
我天真的认为，我应该让领导知道我上班不开心。所以我故意去闹故意去吵。给了领导不好的映象。最后差点弄到在急诊科上班。我知道，给人好映象需要很长时间的积累，给人坏映象只需要几件事。回到外一科，我拼命的挣表现，比以前在外一科的时候更加努力的工作。虽然让别人对我的印象有所改观。但我更多的听到的是：你看魏宇以前表现好差，现在呢？还是要教训下才有效果。我就是作为一个反面教材存在。这个让我压力很大。也坚定了我离开的决心！
3、不光我个人感觉，是整个外科片区都有一个强烈的感觉：医院对外科系统的打压态度是很明确的。我们都有所了解，外面很多医院都是外科收入高于内科。为什么？因为有个工作年限的问题在，外科医生的黄金时间一过了就走下坡路了，内科医生是越老越吃香，返聘的内科医生是远远多于外科医生吧？很多医院领导就是考虑到了这个问题才在奖金分配方案上给外科更多照顾。但是在我们医院就看不到，外科不管怎么干，收入始终比内科少。说实在话，我们外科的工作量是远远超过内科的，别人病人收了就写病历，病历内容也比我们少很多（手术的全套：术前查房记录，术前小结，术前讨论，术后病程，手术记录，术后3天的记录），我们还得看门诊，应付外伤清创，还要上手术，术后换药拆线，总的来说我们的工作量远远大于内科，但多劳多得在这里没有得到任何体现。听说马上还要实行病历循环扣钱制度。
我回来外一科以后，每个值班收的病人基本没有少于8个。上个班周末我都收了10多个病人，做手术到临晨4点过，而且书写一个出院病历基本要30分钟左右，在这样的工作强度下，外科没有几个人能保证出院病历全部都能准时交出来的。如果真要完成病历，我们计算过，除非不值班的时候下午晚上都来加班才有可能完成。这样我们的劳动时间大大超过国家规定的工作时间，我们又有什么休息时间？交不出来的话，我们的奖金又有多少来扣？医院没有专门的门诊，作为外科住院医生我们的工作压力在现在的情况下是相当大的，但是得不到太多的理解和关怀，这个让我们都很不顺心……反正很多医院制度都让我们感到压力太大，不堪负荷，也坚定了我离开的决心。办公之家虽然我很舍不得已经熟悉的工作环境，很舍不得科室里面的老师和弟兄，但是在和他们谈心的时候，他们都劝说我让我到上级医院发展，他们都觉得我如果到了上一级医院，只要自己肯努力，肯定会有更广阔的发展空间。在大家的劝说下，本来在父母坚决不同意的情况下决定不走的我动摇了，并且做通了父母的工作，最后做出了辞职的决定。可能作为一个小兵，我对医院的大政方针有很多不理解，因此也说了很多激进的话。
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
关于医生换药心得体会实用三
尊敬的xx医院领导：
您好!
我非常感谢您能在百忙之中查阅这封信函。我是本院临床的一名大夫，自xx年7月20日在我院工作至今，同志们之间相互关心相互帮助的氛围让我深深感动，工作中更有韩老师无私相授宝贵临床经验，并对我的工作、学习和生活个方面的谆谆教诲，如春风拂面，让我受益匪浅，不禁暗自庆幸当初选择了我院作为我工作生涯的第一站。
窃喜之余，随着工作中接触的各种病症，逐渐彰显出我的知识的匮乏，逼迫我产生了进入高等学府再次深造的想法，于是我的人生规划与目前的全职工作发生了冲突，我之前也曾经尝试过其他的规避矛盾的措施，结果都无法缓和工作时间和学习时间相冲突的矛盾，考虑再三，痛下决心，遂不得已提出辞职的请求。此次离职并非经济原因，薪水虽不高，也一千余半，对我已然绰绰有余，亦非私人恩怨，我视韩老师如亲外婆，私下交情甚笃，与其他同事亦亲如手足。出此下策实无他法，不得不牺牲工作来换取些须时日以供读书，不得已而为之，请院领导体谅下属尴尬境地。
此方寸鱼雁难表我不舍之情，故叨扰至此，又怕贪您太多宝贵时间，不得不搁笔。再次感谢贵院对我的培养，希望等我完成深造回来，能继续聆听您的教诲，接受您的领导。
此致
敬礼!
辞职人：出国留学网
20xx年xx月xx日
在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就严谨庄严的宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提升，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
关于医生换药心得体会实用五
妇产科医生：
您好！
为了表达对我和我老公的感谢，我们特意写了这封感谢信，感谢您和所有妇产科医生高超的医术和优质的服务，成功接生了我们梦寐以求的健康孩子！
今年3月怀孕，但不久后下半身痒，就去附近诊所开了点药，症状还是没有好转。后来去人民医院做妇科检查，得知是霉菌感染，情况还挺严重的。当时医院门诊的张医生给我开了一个检查后的药，吃了马上就好了。后来几次验孕都很好，所以12月24号圣诞节快到了，我们就来了你们科室。当时接待我的是你。那天病人很多，所以你看起来很忙。但是，你耐心的回答了我的问题，详细的询问了我的身体状况，给了我详细的检查。一切清楚后，你告诉我可以剖腹产，并建议我丈夫陪我去医院分娩。然后你给我和我老公介绍了手术的风险。在我们签字同意后，我和老公在医院等你第二天给我们带来新生活！
手术当天，我很紧张，因为我很兴奋。你一直安慰我，终于让我放松下来。凭借你高超的技术，12月25日上午9点半，我们终于等来了期待已久的宝宝，也是一个7斤4两的大胖子。我们全家都感到无比幸福和激动。非常感谢您和部门所有医务人员为婴儿的出生所做的一切。你让我们全家都感到无比幸福！
最后，我和我丈夫真诚地祝你和我们医院的医务人员新年快乐！身体健康！家庭幸福！一切顺利！
此致
敬礼
病人：xxxx
xxxx年xx月xx日
关于医生换药心得体会实用六
甲方(聘用单位)
名称：____________法定代表人：____________地址：____________编码：____________
联系电话;
乙方(受聘人员)
姓名：____________
性别：____________出生________年________月________日;身份证号码;住址：____________联系由话：____________
文化程度：____________专业资质：____________
根据黔府发[____]13号《省人民政府关于加强乡村医生队伍建设进一步促进农村医疗卫生事业又好又快发展的意见》文件精神，为了加强乡村医生的聘用、管理和考核，按照乡村医生工作服务数量和质量核定补助标准，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订如下聘用协议条款，共同遵照履行。本协议自双方签订之日起生效。
一、聘用协议期限
协议期限为________年，自________年________月________日至________年________月________日止。试用期为________月，自________年________月________日至________年________月________日止。
二、聘用岗位及职责要求
(一)甲方聘用乙方在村卫室从事预保健科岗位工作。
(二)由甲方确定乙方的岗位职责要求，主要内容如下：
1、提供基本医疗服务、实施基本药物零差率销售。
2、按照服务标准和规范开展基本公共卫生服务。
3、开展爱国卫生及健康宣教。
4、完成卫生行政部门委托的职责。
5、新农合门诊统筹。
(三)乙方服从甲方的工作安排，按照岗位职责要求按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的工作质量标准。
(四)在聘期内，甲方可以根据工作需要，与乙方协商后，调整乙方的工作岗位。
三、岗位纪律
(一)甲方有权按照岗位职责，建立健全各项考核制度，做到职权清晰、责任明确、考核严格、奖惩分明。
(二)乙方应严格遵守国家和本地方的各项法律、法规，遵守甲方的各项规章制度和岗位纪律，服从甲方的领导和管理。
(三)乙方如违反规章制度和岗位纪律，甲方有权进行批评教育，按照有关规定给予相应的处理。
甲方：____________医院地址：____________
乙方：_____________身份证号：_______________
根据中华人民共和国有关法律、政策及上海市人民政府沪府发[____]4号文《上海市人民政府关于印发上海市事业单位聘用合同办法的通知》，及上海市卫生局沪卫人(____)48号文《关于本市卫生事业单位开展聘用合同制工作的意见(试行)》等有关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的原则下，立此合同：
甲方因工作需要聘用乙方为聘用合同制________(专业技术人员工人)。
聘用双方达成协议如下；
一、聘用合同期限;
(一)聘用合同有效期1、自________年________月________日起至法定退休________年龄为无期限合同。
2、自________年________月________日至________年________月________日共________年。(其中________年________月________日至________年________月________日为试用期)为有期限合同。
(二)合同到期，甲方可根据乙方的工作表现、业务能力、身体状况及有关政策规定决定是否与乙方继续签订聘用合同。乙方可根据自己的实际情况，决定是否继续受聘。如需续聘，双方应重新签约。
二、岗位职责与工作要求：
(一)甲方安排乙方在_____________________工作。甲方如因工作需要，可以调换乙方的工作岗位。
(二)乙方需持有岗位要求的学历证书、专业技术资格证书、注册证书或者相应的技术等级证书、岗位培训合格证书，具有完成应聘岗位工作所必须的专业技能、文化知识和实际能力;
(三)乙方需遵守国家的法律、法令和法规，爱护国家财产、遵守劳动纪律及甲方各项规章制度。
(四)乙方应具备良好的思想品德和敬业精神，热爱本职工作，有事业心和工作责任心。
(五)乙方须按照甲方确定的岗位职责自觉接受甲方管理，服从工作安排，按时按质完成工作任务。
甲方：________
乙方：________
________年________月________日
关于医生换药心得体会实用七
陈x医生：
你好!谢谢你能治好我的疾病，我在这里深表感谢!首先介绍我的情况，我叫杨和平，是名出租车司机，今年48岁，患有前列腺炎10多年，在杭州大大小小医院看过10多家，一直没有治好。
尿频、尿不净、尿灼痛、尿等待这些情况伴随每次小便，十分痛苦。
对我作为出租车司机工作性质来讲，是一种的煎熬。
一次朋友聚会上，和我一样患有多年前列腺炎疾病朋友推荐我到男科医院去看病，说男科医院陈军技术好，服务态度也不错，推荐我去试试。
我当时以尝试心态去尝试一下，结果经过陈军医生2天治疗症状明显减轻，7天后症状基本没有，解决困扰我多年的疾病。
对此我要在这里说声谢谢!谢谢陈军医生及男科所有护士!
此致
敬礼!
病人家属：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
关于医生换药心得体会实用八
甲方：___________
地址：___________
联系方式：___________
乙方：___________
法定代表人：___________
地址：___________
联系方式：___________
甲乙双方协商同意，就甲方聘用乙方签署本协议，以资共同遵守。
一、协议聘用时间
1、经甲方诚意邀请,乙方接受甲方聘用在甲方工作，聘用期限定为___________年。
2、期限届满后，若甲乙双方均未提出异议，则聘用时间目动续延至甲乙双方中任何一方提出异议为止。
二、薪资待遇
1、乙方在聘用期的1-5年内毎年的工资、奖金总额保底为税前__________元整，其中__________元整按照每月发放,计每月_______________元整,个人所得税由甲方依法从工资中扣除;剩余__________元整,每年_____月_____日和_____月_____日分别发放__________元整;
2、乙方在聘用期第6-内毎年的工资、奖金总额保底为税前__________元整。其中__________元整按照每月发放,计每月_______________元整,个人所得税由甲方依法从工资中扣除;剩余__________元整,每年_____月_____日和_____月_____日分别发放__________元整;
3、上述薪资待遇的发放银行卡为乙方开立在银行支行的银行账户，银行卡号：___________;
4、甲方为乙方提供每年_____天的公休假期。
三、双方职责
甲方职责
1、甲方聘请乙方担任甲方骨科行政主任;
2、甲方可以根据乙方的专业特长,出诊时间，在乙方确认没有泄露私密信息的前提下,对外公示乙方信息;
3、甲方对乙方的医疗行为进行规范管理;
4、及时足额的发放各项薪资待遇，为乙方履职提供必备的条件。
乙方职责
1、乙方自愿到甲方工作，服从甲方的要求和管理，尽职勤勉，自觉遵守法律法规和甲方的各项规章制度;
2、乙方须严格执行医疗技术操作规范和诊疗规范,避免医疗事故和差错的发生。
四、乙方须严格执行保密制度,如乙方故意泄露本协议约定的保底工资、奖金总额的，则该保底工资、奖金总额的约定归为无效,乙方工资、奖金按照：
□医院规定的相应医生职级的工资、奖金数的最低档发放。
□本协议约定保底工资、奖金总额的70%发放。
五、甲乙双方均须履行本协议合同期限。
1、如乙方无故提前终止合同,则乙方在甲方工作期间自始执行医院相关政策文件规定的相应医生职级工资、奖金的最低档标准。乙方必须退还甲方按照本协议约定的保底工资、奖金标准发放的超过医院规定的相应职级工资、奖金的最低档工资、奖金的数额。
2、如甲方以任何理由提前终止合同，则甲方应支付整个乙方在甲方工作期间按照本协议应支付的工资的总额的30%的违约金。
3、乙方因重大疾病、身故或遭遇不可抗力等因素提前终止本协议，不适用本条第一款的约定。
六、本协议未明确事顶,由甲乙双方友好协商解决。
七、本协议一式贰份,双方各执一份，自签订之日起生效。
甲方：___________乙方：___________
______年______月______日______年______月______日
关于医生换药心得体会实用九
一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
下半年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
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