很多用户遇到“电脑杀毒软件打不开”这样的问题时，都不知如何处理，其实只要按照正确的处理步骤，即可以正确解决：
1、检查杀毒软件的状态：打开控制面板，点击程序和功能，检查杀毒软件是否正确安装，正常运行。
2、处理防火墙：电脑上的防火墙可以禁止杀毒软件运行，应当检查其配置，如果出现禁止运行，请设置允许杀毒软件运行。
3、检查安全软件：有时在电脑上运行多种安全软件，例如杀毒软件、垃圾清理软件、防护墙等，它们之间可能存在冲突，导致杀毒软件运行失败，所以应当检查其配置，并尽量删除其中不必要的软件，以减少冲突的可能性。
4、更新杀毒软件：及时更新杀毒软件是非常重要的，更新杀毒软件可以更好的防御病毒的侵害。一般的杀毒软件都具有自动更新功能，只需确保该功能可用即可，也可以手动下载新版本的杀毒软件，以避免病毒的侵害。
5、重新安装杀毒软件：如果通过上述步骤杀毒软件仍无法打开，则需要重新安装它，这时可以先卸载已存在杀毒软件，然后从官方网站下载最新版本的杀毒软件，重新安装并执行扫描。
6、用管理员账号重新登录：如果以上步骤仍无法解决杀毒软件打不开的问题，则可尝试用管理员的账号重新登录，具有管理员权限的账号在操作系统级别上可以有效防止被病毒攻击，这时应当尽量避免使用普通用户账号登录。
7、重启网络连接：故意加强安全性的一些软件和网络连接可能导致杀毒软件打不开，特别是多个杀毒软件安装在一台电脑的情况，因此，应当检查并重新连接网络，以便能正常访问网络，使杀毒软件能够正常运行。
8、清除病毒：有时可能是病毒的攻击导致杀毒软件打不开，这时应当使用其他可靠的杀毒软件扫描清除机器上的病毒，以免病毒向更多的地方扩散，并造成更大的损失。
总之，当遇到“电脑杀毒软件打不开”这样的问题，应该根据上述处理步骤进行检测和处理，以正确解决这样的问题，同时应该注意保护好来机器，以免受到病毒或者其他恶意软件的影响。
（1）电脑中已有杀毒软件：电脑中若已有杀毒软件，有可能是双拥本软件，而多数杀毒软件是不允许有两款杀毒软件存在于一台电脑中，因此导致后安装的杀毒软件无法正常使用。
（2）电脑系统损坏：电脑系统损坏也是导致电脑无法正常使用杀毒软件的常见原因。此时一般需要进行系统重装或者将电脑系统升级来解决这个问题。
（3）杀毒软件本身的损坏：有可能杀毒软件本身的程序已经损坏，或者病毒感染破坏，因此使用该杀毒软件无法打开和正常使用。
（4）杀毒软件被拦截：有可能是病毒通过注册表拦截杀毒软件，导致杀毒软件无法使用。我们可以尝试重新注册注册表或重新安装杀毒软件来解决这个问题，解除被拦截的杀毒软件，使之正常使用。
（5）安装杀毒软件有误：有可能是由于安装过程中出现错误的原因，导致安装的杀毒软件未能正常安装，从而导致杀毒软件打不开。我们可以尝试卸载杀毒软件，然后重新安装，以解决此问题。
（6）其它原因：另外，还有可能是由于安装有恶意软件和病毒或系统故障，出现杀毒软件不可用的现象，需要及早查杀消毒，建议检查电脑的病毒防护能力，及时处理操作系统和注册表中的病毒程序，然后再安装杀毒软件以确保电脑安全。
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