1、可能有硬件问题，比如电池、非原装电池、与手机不兼容、重启等。这时，你需要更换一个原装电池来试试。如果问题还是解决不了，那就不是手机电池的问题了。
2、解决软件与软件或者软件与硬件冲突最简单的方法就是恢复出厂设置，然后在不安装任何软件的情况下观察手机是否有问题。如果有问题，不是软件问题，而是手机系统可能会死机。去官网下载升级固件升级系统就行了。电池触点接触不良也会导致这种情况。打开后壳，建议用针调整接触位置。
3、如果以上方法都不能解决问题，可能需要去手机店求助。
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