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刘强东再度转出45%股份仅是“障眼法”？业内人士称 仍牢牢掌握控制京东控制权
由山东发往陕西周至的货物，11月15日已经到达陕西高陵，连日来多次联系京东物流客服，我们要求去高陵自提都可以，结果截止11月18日货物具体地点不明，何时能到也无法确定，总之就是一直在路上。
@陕西赤丰农业:由山东发往陕西周至的货物，11月15日已经达高陵县中转，现在已经18号了，多次联系客服查询，136公里的距离总是在路上，其他物流的货物都不受疫情影响，京东物流能告诉我什么时间运到？
京东客服一定要留住所咨询货单的客服人员的编号，要不然下一个肯定重新来过，我最多经历了四个不同时间的不同客服，每一个客服都让你为了同一个订单从头说起，不知刘强东同志知不知道这一点。
京东货物损坏，要求换货，直接重新发个新的过来换回旧的，其他还有谁能做到
“明明是京东下的单，为什么是拼多多发的货？”浙江杭州的米先生怎么都想不明白，他在京东平台下单47元买的排烟管，发货的却是拼多多。而当他再仔细查看拼多多上这根排烟管的价格时，似乎明白了其中的原因。
米先生因为家中厨房的排烟管出现问题，就在京东平台下单买了一根排烟管，当时的价格是47元。收到后发现是拼多多发的货，米先生很诧异，觉得不可能，询问快递员证实这个货确实是他的，打开一看也真是自己购买的排烟管。
明明是京东下的单，为什么是拼多多发的货。米先生有点吃不准，于是打电话询问京东客服，京东客服的回复是他们问过商家了，商家表示他们有多个合作商，应该是商家搞错单子了。米先生随后又从京东的官网上，找到这家名为“金斯利旗舰店”的商家，再次询问原因，商家回复说老板在很多平台都有店铺，这次的情况是仓库打包打错了。
米先生不相信京东客服和商家的这个解释。他于是找到快递单上拼多多的商家名称，联系这个商家，然后说朋友那天在他们家帮自己买了个软管，自己现在还需要一个。商家就让米先生提供快递单号，米先生提供后商家就截了个图给他，米先生通过截图以及下单客人的ID号，证实了一件事：自己在京东下单的这个快递，其实是第三方又在拼多多下的单，拼多多再发的货。
米先生把这件事反映到记者那里，记者通过在线客服，联系到了给拼多多发货的这家名为“小悦卫浴”的商家，记者表明身份后，商家表示他们在京东没有店铺，这次下订单的人也不认识，不过下单的买家是他们店里的常客，已经买了很多次排烟管了。
事情已经很明显，米先生在京东下的单，京东的人又把这个单下在了拼多多，而奥秘全在于这根排烟管的价格。米先生发现，他在京东下单的这根排烟管价格是47元，而在拼多多上的价格只有7元多，中间的差价是40元。
米先生说：他因为相信京东，还是京东的会员，所以一直在京东买东西，觉得他们的质量比较可靠，现在自己在京东下的单， 京东的人却在拼多多给他下单，那么他以后还如何信任京东？
米先生的遭遇让人困惑，京东这样大的电商平台不会如此不规范吧！大概率是京东内部的员工出了问题，员工利用京东这个大的平台以及顾客对京东的信任，做一些赚取差价的事。
那么问题来了，价格47元的产品与价格7元的产品能是一样的吗？如果米先生拿这个自己收到的产品告到消费者权益保护协会，京东需要做出赔偿吗？
“消费者权益保护法”第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，买到假货的，可以向经营者或者生产者主张退一赔三。
米先生下单的是京东“金斯利旗舰店”店铺的产品，收到的却是拼多多“小悦卫浴”店铺的产品，虽然造成这种结果的原因可能是京东内部个别员工所为，但是这个账只能记在京东这个平台上。
所以，米先生应该要求京东退一赔三的赔偿，而根据“消费者权益保护法”，顾客买到不合格产品要求“退一赔三”赔偿时，不足500元的，为500元。米先生可以获得500元的赔偿。
各位在电商平台购物的时候遇见过这种事吗？大家觉得米先生需要向京东提出索赔吗？京东能给予“退一赔三”的赔偿吗？
#头号周刊#
#杭州头条#
京东物流是如何为用户提供优质服务11月28日7时货物运行状态显示南阳转运中心已发车西峡至今己4天有余未收到货物电话客服咨询推来推去京东物流还电话回访对服务是否满意难到不感脸红嘛
【京东回应用「自杀式物流」支援上海】
近日，有消息称京东物流通过「自杀式物流」方式向上海运送物资，一批次京东小哥进入上海后需要就地隔离，接着下一批次小哥继续运输。消息称共有 14 批次小哥，通过循环实现每天都有物流运输。
据《第一财经》报道，数量上，京东物流调派的小哥不止 14 批次，且所有被调派的小哥都已打过疫苗，进入上海后并非就地隔离，在遵守政府管控的情况下小哥可以正常派送商品。
此外，京东表示将保障好所有的小哥及货物的防疫安全，配备充足的防护服、N95 口罩、面罩、手套、消毒液等防疫物资。并且会执行严格的防护消杀措施，所有工作人员每日进行核酸检测及抗原检测，持核酸阴性证明上岗，并对做好全流程的多频次消杀。（第一财经）#京东##京东自杀式物流#
@樊利峰京东 @京东发言人 @京东余睿 @JDL京东物流 @刘强东 @徐雷-XL @京东客服 @京东 @央视网选 @陕西新闻广播 @京东 @陕西日报 @华商报 @华商网 @陕西省信访局 @陕西都市快报
StevenHE88
自己日常网上购物，比较喜欢购买京东商城自营商品。一是京东自营商品品质有保障；二是京东物流时效快、服务好可以送货上门。 本人常年在外地工作，不在父母身边，所以日常给父母购买生活用户，使用京东就更方便了，需要什么，有的当天买当天到，有的当天夜里买次日到。送货到家门口敲门，老人就可以轻松使用。 自自己在西安装修房子，父母帮忙操办，家里购买所有装修的物品、电器，我都是使用京东，希望可以送货上门。 但京东大寨路区域，从来不送货上门，打电话让老人自提，这些都是大件货物（空调、油烟机、浴霸等等）。 此问题从持续到了11月，后来咨询京东客服，表示自营货物都可以送货上门。 就此问题我投诉至京东后，西安区域一直无人正面解释，发布此信息曝光京东区域无视消费者诉求。，
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