一、简介
国内电商市场大规模开放，跨境电商经营也相应受到高度重视。其中，亚马逊跨境电商平台早已在某些国家成为经营技术最发达，规模最大的电商企业。可是，面对种种限制和复杂电子商务模式，亚马逊跨境电商没什么产品自己要销售的。
二、 亚马逊跨境电商的挑战
1、商品识别技术的不足. 国际贸易中，每种商品都有固有的商品分类码以及准确标识，以保证国际的贸易协调与控制。但是，市面上的大多数商品均缺乏准确的商品编码，因此，在进行国际贸易结算时，其产品标识就会出现混乱，而该类错误可能会引发重大损失。
2、货物认证和检验要求的复杂。 由于各类贸易货物的验证标准不完全统一，因此，在与不同国家的交易中，企业都会遇到检验和验证成本的不断增加，而这些费用也即便会转嫁到客户身上，从而影响亚马逊跨境电商服务的价格可行性。
3、技术层面的制约. 跨境电子商务模式的复杂性给实现技术上的优化带来很多困难，而亚马逊跨境电商也开始加大技术支持上的力度。但是，其自身技术能力尚未达到成熟程度，不具备运作和控制各项跨境电子商务流程的能力。
三、 亚马逊的应对措施
1、依托端港. 为了降低跨境电子商务带来的技术障碍，亚马逊跨境电商拟在全球20个国家安装合作仓库，并在全球各国设立当地的经销商与仓储代理商，由此可以改善物流质量，减轻各种技术挑战，提高技术水平。
2、结合技术进行服务优化. 除了上述加强物流配置外，亚马逊跨境电商还融合各方技术优势，改进交易规则与流程，优化客户体验，提升服务水平，同时也实施专业化新服务，让客户满意度更上一个台阶。
3、促进供应链联盟. 亚马逊跨境电商还建立了供应链联盟，以加强供应链的管理效率，推动仓储的生产率提升，并改善优化供应链的管理，且保证更加完善的货物追踪体系，为用户提供更安全、更准确的服务。
四、总结
亚马逊作为一家全球跨境电商，虽然没有自身产品待销售，但却让顾客体验能以更境界的服务，且不断改善自身技术优势，改进客户交易规则与流程，优化供应链管理，而这正是亚马逊跨境电商能够以其务实的步伐步步走向更加快捷的未来的原因。
一、什么是跨境电商
1、跨境电商是指通过互联网连接社会和国家边界，从国外或者国外与国内售卖商品和服务的商务活动。它是国家贸易机制的一种发展形态，也是展示国际市场和经济秩序变迁的重要表征。
2、跨境电商的主要活动内容是通过网络平台使本国或外国的商品、服务迅速地跨越国界，将原本受限于国家边境的本国商品和外国供应商的服务，变得极具流通性和全球化。
3、跨境电商彼此之间没有距离限制，客户无需考虑订货数量、价格调整、外管局申报等传统贸易方面的问题，只要能搜索到、确认要购买的产品或服务即可，使得跨境电子商务的流通成本和时间节省起来非常显著。
二、亚马逊的跨境电商业务
1、亚马逊是国际上最大的跨境电商平台。以实现全球化购物体验，提供全球产品，实现真正全球流通为基础，以构建“全球交易网络”为己任。
2、亚马逊可以满足从单一国家到全球多国贸易之间各种模式、规模及国外市场开发需求。它适合各种规模企业、渠道电商和政府部门，提供一站式跨境国际物流服务。
3、亚马逊的跨境电商服务也包括技术服务、法律咨询、客户服务、市场营销及营销策划等众多服务，并在全球范围内开展营销活动，以帮助商户在线销售产品，提升品牌的知名度。
三、亚马逊跨境电商没有产品
1、亚马逊跨境电商平台主要提供以商品销售为主要内容的电商服务，没有属于自己的商品销售，只把合法销售的商品市场平台供消费者购买。
2、亚马逊跨境电商平台只负责为消费者提供查看、选购、支付、评价等服务，不参与任何商品的实际销售。消费者购买的商品由供应商或厂家负责真实交付，平台只负责监督和对现象负责。
3、亚马逊的跨境电商服务也不包括直接销售产品，只是一个展示和销售第三方商品的服务平台。其他商品售卖活动(如展会、拍卖会等)也不在亚马逊跨境电商的服务范围。
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