一、主要职能
1、维护社交媒体:负责跨境电商平台的社交媒体建设和运营,负责发布社交媒体广告,推动品牌形象推广,与社交媒体粉丝用户积极开展互动,扩大用户群体,实现品牌知名度提升;
2、渠道运营:负责海外渠道的建立,负责和渠道研究并实施跨境电商的营销策略,并定期分析策略的成效,不断修正和完善营销策略,扩大品牌认知度,实现更好的营销效果;
3、活动运营:负责活动的策划、执行和监测,负责活动营销的渠道思考,负责销售系统和社交系统的优化,保证活动的有序进行,获取高质量的客户,实现最大的收益和曝光;
4、数据分析:负责跨境电商平台的日常数据分析,熟练操作数据分析的工具,对销售情况、品牌传播度、渠道效果进行详细分析,提出建议和方案,定期报告并得出有效数据报告结论;
5、运营管理:运营平台商品和店铺,把控线上内容,完善客户服务,发现潜在用户并向客户提供服务,确保跨境电商平台运营顺利无误;
6、客服管理:负责客服中心客服维护和日常运营,编写管理客服标准,解答客户咨询,确保及时、准确的服务质量,改善用户满意度;
二、薪资待遇
1、月薪:5K-7K;
2、年终奖:根据实际业绩发放;
3、活动奖励:活动完成后可获得上级赋予的一定金额的奖励;
4、员工福利:为尽力提升员工的生活质量,提供每年一次免费国内或国外旅游,定期组织公司拓展活动等;
5、其他福利:根据企业实际情况安排,提供优惠歌、生日聚餐买单、节假日礼品兑换、定期体检等,让员工在企业的工作和生活更加愉悦充实。
一、跨境电商平台运营岗位工资
1、概述:在当前跨境电商行业的快速发展中,平台运营的职位数量越来越多,跨境电商平台运营岗位的工资也是越来越高。
2、根据职位属性不同,跨境电商平台运营部门的岗位工资也包括了多种:
(1)销售助理或者销售主管:普通职位7000元/月至10000元/月,经历丰富并且执行力强的优秀人才可获得13000元/月至20000元/月。
(2)运营分析或者运营主管:普通职位8000元/月至10000元/月,经历丰富并且执行力强的优秀人才可获得15000元/月至30000元/月。
(3)技术后台运营:普通职位9000元/月至12000元/月,经历丰富并且执行力强的优秀人才可获得18000元/月至30000元/月。
(4)内容运营:普通职位6000元/月至8000元/月,经历丰富并且执行力强的优秀人才可获得10000元/月至15000元/月。
3、根据不同的行业背景,跨境电商平台的运营岗位的工资也有所差异:
(1)如果该此运营岗位来自于大型外企,则其薪酬会要高于整个行业的平均水平。
(2)如果来自于小型本地企业,则其薪酬会低于大型外企,但也要高于整个行业的平均水平。
(3)如果运营岗位是跨境电商行业,则其薪酬会稍低于整个行业的平均水平。
4、总结:通过以上分析,我们可以看到,当前跨境电商平台运营的岗位的工资确实是越来越高,而且在薪酬水平上也有所差异,但总体上也都在整个行业的平均水平之上。
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