（一）淘宝自身没有跨境电商平台
淘宝是目前中国最大的B2C网站，在中国消费者中有着极高的知名度和影响力，作为国内电子商务行业领头羊，淘宝上有着众多商家为消费者提供各类产品服务，其中也包括一小部分境外厂家商品，但是淘宝本身并不拥有全境范围的跨境电子商务平台，境外商品也只是普通的分销商在淘宝上进行线上销售，这在很大程度上拉低了大家对于淘宝跨境电商平台的期待。
（二）淘宝拥有跨境电商品牌
不过淘宝虽然本身没有跨境电商平台，但是其下属的海豚海外购却打入了跨境电商市场，可以说淘宝拥有自己的跨境电商品牌，而且从开始，海豚海外购以官方方式正式运作，正式登陆淘宝，并且以淘宝账号登陆，会员也可以在淘宝与海豚海外购支付金额，买家可以选择多种支付项，包括淘宝抵用券、海豚券和银行卡，而买家还可以享受服务内容，包括商品信息查看、退换货申请等，可谓是淘宝尝试跨境的正当性开始。
（三）淘宝相关企业也进入跨境电商市场
对于消费者来说，淘宝拥有跨境电商平台以及旗下海豚海外购，可以说是淘宝正式步入、参与到跨境电商市场，而在此之外，淘宝也与其他外资机构和跨境电商公司建立的联盟合作关系，淘宝也在搭建“跨境电商黄金通道”，为消费者提供更全面的跨境服务。
综上所述，淘宝并未拥有跨境电商平台，但它也从不同方面参与到跨境电商市场活动中，为消费者提供一系列有力服务，总之在跨境电商市场中，淘宝可以说是有着不可替代的作用。
1. 淘宝作为中国最大的购物网站，它拥有海量商品供用户选择，赢取良好的口碑，几乎常常会出现在电商网站的首位。其拥有的购物功能也是非常出色的，让大多数的中国消费者可以在淘宝购物发现比在实体店更大的选择，如果把移动端功能加上，更可以满足消费者的更大的需求。然而，淘宝并没有提供跨境电商平台，不提供针对外国人的海外购物，因此，淘宝在跨境电商上并不怎么占据主导地位。
2. 首先，淘宝并不是跨境电商的专业平台。淘宝是一家以中国市场为主导的电商，因此针对国际市场消费者的操作流程和技术支持成为其差异化的短板，难以通过增加大量更多的海外供应商覆盖外国消费者，从而形成特定的跨境电商平台。究其原因，根源可以追溯到国际收发货流程复杂、许可条件装备不充分等问题，而淘宝并未直接涉及到这些技术课题，因此从这点来说，淘宝似乎不具备必要的条件来提供跨境电商服务。
3. 其次，淘宝平台本身也有自身的利益冲突，例如淘宝上在国际上售卖的商品，一般都是由数量众多的淘宝客中国本土买家经过中间渠道转售获得，当然国际运输费用和国际税费等也要让淘宝客来支付，如果淘宝支持海外直接购买的话，则会降低淘宝客的利润空间，会直接冲击到淘宝作为中介商的利益，所以淘宝有可能会调整自身电商体系，以避免这种可能 发生的结果。
4. 此外，淘宝支持跨境电商平台也会受到外国政府监管的干预，针对从中国输出的商品，政府都会有一定的管控与要求，比如商品质量、健康安全等问题，因为跨境电商的参与主体是由双方消费者，多国管控的关系也会使得淘宝的海外购物功能受制于国际国内的法律法规，使外国市场变得更加复杂，因此淘宝在发展跨境电商方面和多国合作也不太可能。
5. 总而言之，淘宝并没有提供跨境电商平台，它以中国市场为主导的电商体系使得跨境电商太复杂，淘宝也为其自身的利益冲突以及受到外国政府监管的审慎拒绝。当然也有一些进口直邮平台例如51callme，支持一些海外商宷通过此平台购买商品，但这一平台仍受限于其所支持的国家，不像大众的淘宝那么的大范围支持，因此跨境电商尚未得到普及，更偏向支持国内代购。
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