一、社会基础
1.社会新购用户占比：衡量用户活跃度、新鲜度，指卖家新购用户（某一时间区间内消费者首次消费）占总消费用户的比例，测度卖家在社会层面的影响力与拉新成效。
2.用户分布：衡量购物商场的影响力及服务是否涵盖全国各省市。若用户主要分散在少数省会城市，则前期社会基础发挥效果低。
3.品牌认知程度：衡量消费者对虾皮跨境电商品牌的理解程度，一般以收藏度及点赞数来衡量，可以判断出消费者对该品牌的认可程度。
二、市场运营
1.访问量：衡量宣传效果，即访客访问商城的总量，是市场的良好指标。移动端的访问量越多，表明该电商趋向于受移动端消费者的认可，大幅提高了收入和利润。
2.营销投入：衡量资源配置，即虾皮跨境电商平台每月要投入多少钱在各种宣传，促销等项目上，作为衡量效果的基础，用来分析策略，优化资源配置，提高投入产出比。
3.品牌关联度：衡量影响力，即虾皮跨境电商品牌在用户心目中不被陌生，而是和一些其他优质品牌及关注热点联系在一起，是让用户心里更有品牌感，更愿意选择虾皮跨境电商来消费的重要指标。
三、营销推广
1.推广效果：衡量市场推广效果，即推广效率，推广投放预算和投放比例等，可以用不同的广告投放技术手段来实现，如社交广告，此项指标通常用来检测链接的点击量及有效点击量，转化率等。
2.营销回报率：衡量投入产出比，又称ROMI，对比营销投入的回报率，把最终的影响因子及结果全部揽点起来，作为判定营销投入是否有效的指标。
3.营销成效：衡量营销有效性，以确定消费者购买质量及效果为主要考量，如点击率、转化率及付费率等，可以看出营销活动对消费者购买时及后的影响度。
一、虾皮跨境电商（C2C）指标
1、用户量指标：该指标表明虾皮跨境电商系统用户总量。这包括新注册、活跃用户、流失用户等。
2、用户行为指标：这些指标记录用户表现，包括跨境电商平台的活动、使用时长，购买次数等。
3、订单数量指标：该指标表明订单总数，可以追踪虾皮跨境电商系统总体销售额和走势。
4、营销活动指标：营销活动指标是衡量营销活动效果的一种方式，其中可以看到活动有效期间参与率和买家数量等。
5、支付金额指标：支付金额指标表明虾皮跨境电商系统支付总金额，该数据可以用来比较不同时期支付金额的变化情况。
6、购物车指标：购物车指标显示虾皮跨境电商系统中购物车的总数，可以用来监控客户加购行为及支付率的变化。
7、研究指标：这些指标表明虾皮跨境电商系统的核心关键字搜索次数、搜索热度和搜索趋势等内容，这些指标可以帮助商家定位用户潜在需求。
8、流量指标：流量指标表明当天网站流量、访客数量、访问总时长、访问页面数量等内容，这些指标可以帮助商家分析用户行为，优化用户体验。
9、转化率指标：该指标表示大部分情况下虾皮跨境电商系统的转化次数，影响因素包括浏览、导购、购买等用户行为。使用此指标，系统可以识别潜在客户和忠实客户，并优先发放促销优惠。
10、客户满意度指标：客户满意度指标刻画客户对虾皮跨境电商系统的满意度，其中包括客户对品牌、产品、服务满意程度等。这些指标可以帮助商家制定对策来提高用户满意度，从而提升忠实度。
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