亚马逊自开始在中国市场开设线上商城,但在7月,亚马逊宣布将停止在中国境内运营第三方市场服务,并将转向海外直接进口和跨境电商业务,这意味着亚马逊海外卖家高频低价的市场策略与中国市场对于品牌价值、供应并不符合,难以在中国市场持续发展。
2. 跨境电商出口政策变化
起,我国跨境电商出口政策发生了一系列的变化。其中最重要的一项是,出口商跨境电商必须要进行备案,而这也要求出口商必须拥有自己的运营资质。亚马逊卖家通常没有营业执照或者进出口资质,不满足备案要求,因此不能通过跨境电商渠道出口产品。
3. 亚马逊商品涉嫌知识产权问题
近年来,随着中国对知识产权保护力度的逐渐加强,一些亚马逊卖家因侵犯了国内知识产权法规面临指控。因此,许多亚马逊卖家不太想将商品寄往中国,以避免涉及这些问题。同时,亚马逊也会对商品进行审核,如果出现知识产权问题,就会对商品下架或者限制出售。
4. 亚马逊物流成本较高
在国内,亚马逊平台上的物流费用通常比其他平台的物流费用更高。这是因为亚马逊选择的物流服务商较少,而且主要是大型物流公司,其运营的代价相对较高。这迫使卖家必须在出货价上涨价以抵消运费成本,使得亚马逊上的商品价格较其他平台上的价格高出不少。
5. 中国跨境电商市场竞争激烈
当前,我国跨境电商市场的竞争非常激烈,各平台竞争趋势逐渐加剧。在这样的市场环境下,亚马逊缺乏与国内企业竞争的优势。国内电商巨头如淘宝、天猫,以及京东等已经覆盖了大量的消费者和卖家,拥有一定的市场份额和稳定的客户资源,而且这些企业在中国市场已经建立了强大的品牌形象和声誉。
6. 亚马逊中国市场份额不足
在中国市场,亚马逊的市场份额非常小,远远比不上淘宝、天猫和京东等国内电商巨头。这也是亚马逊中国市场发展缓慢的主要原因。由于市场占有率较小,亚马逊在中国的利润较低,很难维持自己对于商品营销的高额投入。
7. 亚马逊中国品类单一
相较于国内电商巨头,亚马逊中国目前主要涉及的品类相对较少。为了在中国市场立足,亚马逊实行清单培育法,只发展一部分高频商品、亚马逊自营的品类,以减少经营难度和控制库存风险。但是,这也限制了增长空间,而且也导致了亚马逊在中国市场无法满足消费者对更多商品品类的需求。
8. 亚马逊社交环境不成熟
在中国,消费者趋向于关注微信朋友圈和微博等社交媒体,使用多种社交工具获取商品信息。然而,亚马逊的社交环境在中国并不成熟,社交化的互动也相对较少。因此,亚马逊在中国的推广渠道受到限制,难以与这些社交平台竞争。
亚马逊作为全球最大的电商之一,其采取的稳定出单机制一直为各类卖家所称道。稳定出单机制是指亚马逊将卖家的产品放置在库存中,当客户下订时,亚马逊会根据销售情况稳定地将产品出单。在这样的机制下,卖家可通过不断地调整产品库存达到最优经济效益。但这种理想情况也有其缺陷,其中之一即为“突然不出单”的问题。
2. 突然不出单的原因分析
产品突然不出单的原因有很多,下面我们来分析一下几种可能的情形。
2.1 供应商失联
卖家在与供应商签订合同时,如果没有考虑到供应商可能会失联,将会是一个问题。因为当供应商失联后,卖家无法得知库存存储情况,也无法通过亚马逊稳定出单机制获得销售。如果被客户发现产生了库存短缺的情况,不仅可能导致订单取消,还可能影响到该卖家在亚马逊上的声誉。
2.2 产品品质问题
如果卖家提供的产品存在品质问题,比如容易损坏、过期、不完善的配件等,那么很可能出现销售下降的情况,进而导致突然不出单。
2.3 产品竞争力下降
当卖家所销售的产品没有与市场同步更新,或者市场对该类产品需求度下降,在这种情况下,就会出现产品竞争力下降的问题,难以稳定出单。
2.4 “黑中介”问题
在亚马逊上,有一些中介代理或培训机构,他们声称自己能够通过技术手段确保亚马逊产品稳定出单。然而,在某些情况下,这样的“黑中介”可能会以亲朋好友置换订单,不遵守平台规则,这样会构成违规操作,从而导致突然不出单。
3. 如何应对“突然不出单”问题
3.1 联系供应商
一旦供应商失联,卖家应迅速与其联系,确定库存清单,并寻找替代方案,避免影响卖家在亚马逊的声誉。
3.2 检查产品的品质
卖家最好检查自己所销售的产品的品质,确保产品符合市场需求,不出现过期、不完善的情况。做好市场监控,若有新品推出,必须积极跟进,以便在其中稳定销售。
3.3 持续提升产品竞争力
卖家应了解市场需求,跟进市场最新变化,提高自己的产品竞争力,以便可以在市场上保持优势,并稳定出单。
3.4 避免“黑中介”
卖家应该要避免中介代理或培训机构的所谓技术操作,应该通过合法手段提高自己的产品质量,增加销售量,以便在平台上稳定出单。
4. 突然不出单的应对体验
卖家在突然不出单的情况下,需要即时对问题进行反应和解决。如果不及时解决问题,可能会导致财务损失、声誉损失和客户关系的损失。所以,在出现这种情况时,卖家应仔细分析出现问题的原因,立即着手解决,重新评估产品库存,并采取相应办法进行调整,恢复稳定出单。
5. 结论
稳定出单机制是亚马逊为卖家建立的一个非常有利的营销模式,可以根据销售情况合理调整库存,提高卖家的经济效益。然而,出现“突然不出单”的情况也是难以避免的,卖家应该了解可能出现的原因,及时采取措施,以免对自己的经济利益产生负面影响。另外,卖家应该保持良好的职业道德,避免采用非法手段,以便在平台上稳定出单。
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