现在，不用离开你的桌面就可以为你网络上的所有电脑提供完全的技术帮助。Apple Remote Desktop 3 为你提供屏幕共享和文字通讯功能，外加一系列强大的远程协助工具。
借助屏幕共享功能，你可以同时监测正在运行中的1台、10台，甚至是50台屏幕，紧密监视你的网络。是你的整个网络，而不仅仅是 Mac，你还可以查看并控制任何一台支持
Virtual Network Computing (VNC) 的电脑屏幕，包括 Windows、Linux 和 UNIX。当用户需要帮助时，你可以掌控任何一台显示屏，以全屏模式查看远程桌面。
Remote Desktop widget 工具
如果你只是想快速浏览一下某台显示屏，且在 Mac OS X v10.4 Tiger 上运行 Apple Remote Desktop 3，只要启动
Dashboard 里的 Remote Desktop widget 工具即可。这项工具已经完全整合在管理软件中，使你可以选择你所掌控下的电脑列表中的任意系统。
当然，你可以有两种方式实现屏幕共享。如果你想要向某一个用户或某一组用户显示某些内容，你可以让他们共享你的屏幕。亲自操作给他们看如何正确的完成任务。
远程拖放
如果亲自示范还不够的话，你也可以通过简单的拖放(或复制粘贴)在你和他们的电脑间轻松的传送文件和文件夹。说的更准确点就是，你可以利用图形化的界面将文件复制到
Finder 中的指定位置，也可以直接复制到远程电脑上任一软件或文档窗口。
系统状态指示器
系统状态指示器是快速检查你所有系统的最佳方式。概略显示模式会让你看到一台系统的整体运行状况。而细节显示会以彩色模式突显 CPU、磁盘和内存使用的状态。彩色显示器会随占用情况达到指定限制而由绿变黄再变红。
Curtain Mode
如果你正在进行微调动作，且不想让终端用户看到你的动作，怎么办？那就开启 Curtain Mode 模式，阻止本地用户看到桌面。同时，你仍然可以完全查看并控制远程系统的桌面，但是其他人无法看到发生的一切。这项功能对于那些管理公共显示系统的人而言是理想的选择，如博物馆或电子触摸屏。
Apple Remote Desktop 3 还允许向某个用户或所有的客户端发送文字消息。这样的话，那些“强制升级”的声明总是能被看到。而且，在你的客户端需要引起你的关注时，他们也可以这样做。如果需要更详细的交流，你可以开启一对一的私人即时文字对话功能。于是，你就可以确保你的客户端不会忽略你的任何消息。
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