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淘宝运营常见的二十个问题 优化店铺必看小技巧

时间:2024-01-11 04:17:14

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淘宝运营常见的二十个问题 优化店铺必看小技巧

前面我们说了那么多优化的小技巧和不能踩的坑,今天我们就给大家整理了20个店铺为什么做不起来的原因。

1、引流引不进来,这个问题的关键在于引进来的人对产品不感兴趣,关键词不精准,查询关键词排名,就用v兔。

2、店铺DSR问题,引流引进来,但是为什么DSR评分会那么低呢?我们说过DSR对宝贝描述相符度、服务态度、物流服务的一个综合评分,DSR不高我们就要在这几个方面去找问题。

3、产品问题,推出不符合市场、不符合季节的因素的产品,又或者对产品的定位不清楚。这样的产品不仅在前面找不到,更或者是直接没有人去找这类的产品。淘宝是每月一小变,每年一大变的一个平台,不及时跟着淘宝规则走,整个店铺都会落伍,所以我们店铺产品需要跟着潮流走。

4、创意图不好,淘宝这个平台卖的就是图片,试问图片都做的不吸引人,谁会愿意去买你的产品,尤其是服装类的商品。

5、首页和详情页的问题,没有创新,千篇一律,买家不到想看的,找不到产品的卖点在哪,或者就是内容和产品严重不符,参数不足等,这些都是会影响转化的。

6、产品评价,店铺产品评价长期飘绿,买家看到评论就没有了购买的欲望,所以我们需要及时观察产品的评价和追加评价,保持和客户的互动。

7、及时上新,没有产品更新的店铺就是一潭死水,很难复活,也得不到淘宝系统分配的新品流量,所以我们需要及时更新店内产品。

8、设置合适的优惠券或者折扣,其实不管是不是店铺搞活动,我们进去都可以看到,还是会有很多店铺都会有优惠券的,毕竟大部分的人都觉得能省就省一点吧,同时也勾起了他们的购买欲望。

9、时常搞活动,搞活动不仅可以拉来此新用户,还能维护店铺老用户。

10、CRM维护,一个健康的店铺是由新顾客和老客户组成的,所以会员的维护是十分重要的。

11、客服服务,这里主要是看客服的专业水平、服务态度和谈判技巧,这些都会影响销售。

12、售后问题、长期不退款、藐视客户退换货等行为都会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名等。

13、关联销售、关联销售是提高客单价的主要手段之一,同时也起到带动流量的作用。

14、执行能力,能否快速找到店铺存在的问题,能否快速对这些问题给出解决方案,这些都是对店铺的发展有着重大影响的。

15、设计师、模特等,需要听取运营人员的意见,并对产品做出正确并且适合店铺产品的设计方案。

16、推广方案,以为只要砸钱,开直通车、用v兔就可以,以为有高的ppc就可以了,其实就是劳民伤财。

17、不了解竞争对手,不对竞争对手做分析。

18、找不店铺正真问题所在,找到了也不去改变。

19、做事缺乏坚持

20、对于推广,不了解,就只知道投钱。

以上就是我整理的关于店铺做不好的一些常见的原因。

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