有时候大家联网时会遇到一些问题，比如：在进行宽带连接时，系统会提示出现错误，错误代码691。
这是怎么回事呢?其实错误691是我们在日常拨号上网时经常遇见的问题，并不用太担心无法解决。
它出现的原因主要有几个方面，包括域名错误，宽带欠费，服务器没有反应，硬件错误。
但是很多时候，主要都是前两个原因。
大家遇到这个问题也不用紧张，小编为大家整理了全面的解决步骤，立刻解决大家的上网故障。
故障原因:ADSL用户账号未绑定解决办法：ADSL用户账号既然只是没有绑定，那么只要SDSL用户去到账户设置页面，然后填写相关信息，对账户进行绑定。
进行完这些步骤后，还要记得重新更改一下密码，这样既保证了安全性也保证了下次不会再出现691错误。
故障原因：电话欠费、宽带到期(欠费)解决办法：要知道有些电话和宽带是绑定消费的，如果电话欠费的话是会直接影响到宽带的使用的，一旦电话欠费，宽带会被进行连带影响，被宽带的接入商采取停用手段，于是当你联网的时候就会看到691错误提示。
解决办法特别简单，只要你去为绑定宽带的电话补交话费，足够满足使用额，这时候你的宽带接入商就会自动为你解锁，联网功能正常恢复。
故障原因：账号密码输入错误解决办法：有时候出现错误其实没有其他因素的影响，可能只是你输错了账户或者密码。
要知道，联网的用户名与密码一般会比较复杂，就是为了避免被他人盗用影响自己的电脑安全。
因此有时候大家输入时，只要不小心输入多了一个空格或符号，甚至少输入字符，都会导致无法正确连接上网络。
那么大家在输入账户名和密码时就要注意仔细核对，最好看着键盘和屏幕，一个一个慢慢输入，确保准确度就行。
当然最方便的方法就是保存用户名和密码，只要一开机就自动联网，这样就方便许多，省去了输入信息的麻烦。
故障原因：同时启动网卡解决办法：有些用户为了追求速度或出去某些个人原因，会在电脑上设置多个王珂，而当这些网卡同时启用，那么在登陆联网时，也会出现691错误。
因此大家在联网时要注意只启用一个网卡，将其他网卡禁用。
这时再进行联网就不会再出现错误啦。
当大家遇到691错误时，一定不要着急。
按照以上方法并结合自身电脑的具体情况，逐步排除故障就可以正常上网啦!或者找对电脑有一定了解的朋友帮你解决其实也可以，毕竟691错误还是很多人都了解并能够有能力解决的!
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