在查看某些电子邮件时，你可能会发现邮件内容全是看不懂的乱码或方块，难道是垃圾邮件吗？
其实，这往往是由于邮件中采用的文字编码方式没有被我们的阅读程序正确识别。对于中文来说，由于历史原因，既有 GB2312、GBK 这种国家标准，又有 UTF-8 等国际通用标准可以对汉字进行编解码，而他们之间的文字和相应的数字编码又不互相兼容。在计算机之间传播文本时，大部分程序都可以自动判断并采用正确的解码方式来显示文字，用户基本上感觉不到什么，但当程序没能正确判断文字编码方式时，就会遇到乱码现象。因此，有的公司在发送邮件时会采用图片方式来制作邮件内容，虽然可以解决乱码的问题，但我想他们的主要目的还是为了避免邮件被识别为垃圾吧，因为垃圾邮件判断机制很难识别和判断图片内容。
在高级的文本编辑软件、浏览器和邮件程序中都会有对文字编码进行手动切换的功能，供用户在乱码情况下手动切换到正确的编码方式：
例如在Windows Live Mail中，可以单击功能区中的如下按钮，选择适当的编码：
在选择时，程序往往会列出非常多的选项，我们需要根据邮件发件人或网站最可能使用的语言来选择。例如我们知道邮件是用中文写的，那编码方式就可能是 GB2312。程序默认情况下会自动识别出编码方式，但在某些特殊情况下，可能会识别错误，以至于使用错误的编码来显示文本。
在在线的邮件收发网站也会有这个问题，这时候一般不需要使用浏览器的编码切换功能，网站本身就会提供相应的选项，例如在网易邮箱中，点击邮件右上角的“更多”按钮，即可进行编码选择：
在 Windows Live Hotmail 这个在线邮箱中，找到这个功能则比较困难。不得不说，最新版本的 Hotmail 界面和功能的确有了很多改进，更好用更方便了，但界面安排上的太大差异，使用怪了旧版本的大多数用户较难适应。例如这个编码切换功能，第一次使用时硬是没有找到这个功能在哪里，最后终于发现，应该点右方的一个小三角，这样，右键信息面板会显示更多的信息，以及我要找的编码切换功能：
也许界面设计者是处于界面简洁的目的而这样设计，这个功能的确用到的时候不多，但那个隐蔽的三角形也的确是太让人纠结了，大部分用户都不会注意到那样一个小三角中藏着的一番天地。
本文转自wbpluto 51CTO博客，原文链接：/wbpluto/476706，如需转载请自行联系原作者
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