同样，今天我们的中国，已经是一个全球化的局面，这个全球化是什么，也就是说无论是我们的产品也好，还是我们企业的未来也好，其实我们和世界已经联系在一起，今后可能你真的不会去太在乎说，这个是中国的品牌，还是世界的品牌，这个是中国式的管理，还是说是世界式的管理。我觉得未来我们都必须走向世界，走向世界是什么？就是用世界的眼光来看企业，用世界的境界来要求自己。这就是我们作为一个全球化的企业的CEO应该有的标准。
几年前我曾经带过一群企业家去了法国的巴黎。巴黎大家都知道，是一个非常浪漫的地方，虽然有很多人在罢工，但是它还是很浪漫。因为中国人富裕了，中国人期望享受更多的美食，所以我们团队的七八个人，他们要求我安排一个巴黎最好的法国菜的餐厅去用餐。当我们选择了一家巴黎市中心最高档的法国餐厅的时候，因为对中国人来，最贵的就是最好，所以我们就选择了一家巴黎的法国餐厅，一进去我就跟他们说，能否给我们安排一个包厢，这个包厢的概念我相信只有中国才会有。为什么需要包厢我现在也查不出来，但是在西方，是没有包厢这个概念的，西方人的概念如果要包厢你还不如在家吃呢，家里是最大的包厢。后来在我的一再要求之下，她给我安排了一个相对比较隐私的角落，这个时候我们开始点菜。点菜之前服务员说你们需要什么红酒，我马上跟他说，我说我们难得来到法国，所以我们想法国最好的葡萄酒，他跟我们讲了一大堆葡萄酒，我们一个也不熟悉，因为在我们的耳朵里我们只听过拉菲，觉得那是全世界最好的红酒。他说我们这里没有这种酒，但是我们有另外一种非常好的，我说能不能给我们来最贵的一种，因为中国人的价值观很简单，越贵的东西越好，他给我挑了一款非常贵的酒，650 欧元一瓶。我马上跟他们说，我说你先给我们来五瓶吧，法国人没听懂，七个人喝五瓶酒是什么概念？我说你不用担心，我们有钱和信用卡。他还是不懂，因为我说先来五瓶，因为我知道我的同伴的酒量是什么样的，中国人跟外国人的思维方式是不一样的。中国人希望的是什么？中国人希望的是结果，喝酒喝酒，不就是把自己喝到漂的感觉吗？西方人是什么？西方人喝酒是品尝这个过程，就像西方人喝咖啡一样，是那种慢慢的品尝，而中国人是把它当饮料来喝。这就是东西方文化的差异。
他还是不理解，拿了两瓶来。我们就把这两瓶红酒倒了四杯还没倒满，这时候法国人看不下去了，他说跟我出来一下，我马上拿出我的信用卡说，你放心，我们会付钱的，他说这不是钱的问题。我们接受不了，我说你怎么可能接受不了呢，我付钱喝你的酒。你有什么接受不了的？他说你们中国人喝酒的方式我们法国人接受不了，不适合我们餐厅的品位和风格，所以我说品位真的是很重要很重要。
所以他说我下面提个要求，这个要求就是，请你们尽快离开这个餐厅。你想，我好不容易找到一家这儿优秀的餐厅，这么昂贵的餐厅，我也不喜欢离开啊，没面子啊，那么人看着我们中国人被人轰出去，或者是什么呢，你按照我们法国人喝酒的方式喝酒。这时候我很尴尬，我回到了中国企业家的代表席，我说我跟你们商量一件事，我说这个地方的红酒最多只能喝两瓶，喝完换一个地方，这是法国人喝酒的方式。他说不可能吧，我们以前也在法国其他餐厅喝过，我说这是法国的NO.1餐厅，人家讲究格调，最多喝两瓶，就这样我们还是选择了留在了所谓的法国巴黎最好的餐厅。当然你也知道，我们中国人讲究是的结果，我们出了这个餐厅又走到了另外一个酒吧，因为还没有达到目的，我们的目的是一定要让自己喝到飘飘然，这就是中西方文化的一种差异。
做一个未来的全球的CEO，我希望我们都应该理解这样的差异所在，同样我相信，西方人来到中国，他们也会感到文化的壁垒所在。当年我在微软的时候，我的一个微软的高管叫劳瑞，学了很多的中文，会讲一点，所以我经常带她去见一些中国的客户。中国的客户一听到我说这个美国人会讲中文，每个人都很兴奋。就像我们中国人如果到了美国不会讲英文会觉得很难堪一样。这个我觉得很奇怪，英文现在是国际性语言，中文还不是，所以劳瑞在酒席上吃饭的时候，大家不断地跟她交谈一些中文。其中有一个领导站起来说，对不起我要出去方便一下，劳瑞没有听懂，什么叫方便一下。马上另外一个领导跟他解释说，在中国上厕所叫方便，这个时候劳瑞说，原来上厕所叫方便，所以她中间离开，也跟大家说我出去方便一下，学的很快。
最后临走的时候，中国领导非常友好。跟劳瑞说，你在中国还会待一段时间吗，劳瑞说未来一周我都在中国。这时候领导说，那么下次在你方便的时候，我去见你。这个时候劳瑞看着这个领导，感觉不知道说什么好，非常尴尬。这时候领导看出来她的尴尬，马上反问一句，你平时不方便吗？劳瑞说我每天都方便的。领导说，那就好。下一次等你方便的时候我赶过去看你。这个时候劳瑞用英文跟我说，她居然要在我上厕所的时候赶过来看我，你们中国男人太猛了。
在中国做企业要运用东方智慧
不是我们中国男人太猛，是什么？是这种文化的差异。这种文化的差异来自什么？来自于语言的差异。因为我觉得一个语言其实就是代表着文化。你不觉得吗？你看看我们中国的字，它是有文化的，它是经过五千年的文明和历史，造就了当今中国的汉字的文化。你再看西方的英语，你说它能复杂到什么程度呢？所以相对来说，西方人跟我们东方人比起来，要比较直接一点，相对简单一点，作为一个全球性的企业，我觉得一个好的CEO，应该是融合中西方的优秀的文化的东西，一个好的民族，未来最应该去吸纳各个民族的长处，这个民族才有可能不断地壮大和发展。所以我们也要去学习，就像我们的企业管理当中，我们说周围式企业管理应该是怎么样的，中国式企业应该是吸收一些西方的管理的模式，管理的架构，管理的理念，这些理念当中，一个非常重要的因素，也是我非常认同的，也是我早年经常提出来的，是这种简单的模式。
全文摘自：/i/-10-31/13314810411.shtml
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