本发明涉及座位智能预订系统技术领域，尤其涉及一种餐厅座位智能化预订系统。
背景技术：
现有的餐厅座位预订系统，大多采用用户与餐厅工作人员间建立联系并进行人工预订的方式，上述方式需要餐厅配备足够的工作人员以及联系工具，增加了人工成本以及设备成本，而且在预订高峰时期会出现难联系、难预订的情况，不仅降低了用户预订座位的智能性，而且降低了餐厅座位的循环利用性，同时，采用人工预订的方式不仅工作量大，而且易出错，难以保证为用户提供健康智能的预约渠道。
基于上述问题，需要一种智能化餐厅座位预订系统，从用户的实际预订需求出发，为用户选择针对性强、满意度高的目标座位；同时，当出现满座的情况时，根据已预订座位的实际预订情况向用户发送备选方案，不仅有利于提高餐厅座位的循环使用率，而且有利于为用户提供智能化、高效性的餐厅座位预订系统。
技术实现要素：
基于背景技术存在的技术问题，本发明提出了一种餐厅座位智能化预订系统。
本发明提出的餐厅座位智能化预订系统，包括：
信息采集模块，用于采集用户发出的座位预订信息，上述座位预订信息至少包括就餐人数、就餐时间、联系方式；
信息排列模块，用于将用户发出的座位预订信息按照就餐时间的先后顺序排列；
信息存储模块，用于采集餐厅内空闲座位的座位信息，以及，已预订座位的座位信息和离开时间，上述座位信息至少包括可容纳人数；
结果反馈模块，用于将信息排列模块中顺序排列的座位预订信息按照座位预订信息中的就餐人数为用户分配餐厅内空闲座位的可容纳人数匹配的目标座位，并将目标座位的座位信息通过联系方式发送至用户，当没有匹配的空闲座位时，将已预订座位的离开时间与用户的就餐时间的差值在预设范围内的已预订座位作为目标座位，并将目标座位的座位信息和离开时间通过联系方式发送至用户。
优选地，所述信息采集模块中的座位预订信息还包括离开时间、座位位置喜好。
优选地，所述信息存储模块中，所述座位信息还包括座位实际位置。
优选地，所述结果反馈模块将目标座位信息通过联系方式发送至用户时，还将餐厅构造示意图通过联系方式发送至用户；
所述结果反馈模块将已预订座位的离开时间与用户的就餐时间的差值在预设范围内的已预订座位作为目标座位，并将目标座位的座位信息和离开时间通过联系方式发送至用户时，还将餐厅构造示意图通过联系方式发送至用户。
优选地，所述餐厅构造示意图包括餐厅构造平面图以及目标座位在餐厅构造平面图中的相对位置。
本发明主要平衡了餐厅座位与用户之间的供需关系，不仅能根据用户的实际就餐需求为用户安排合适的座位，提高座位安排的满意度，而且能在餐厅座位紧张的情况下向用户发送备选方案，方便用户根据自身的需求进行考虑和选择是否进行座位预订，在提高用户使用体验感的基础上扩大了餐厅座位的利用率。具体地：本发明首先采集用户的座位预订信息，并根据用户发出的座位预订信息为用户选择餐厅内的目标座位，使得目标座位充分满足用户的喜好，提高座位分配的针对性；当餐厅没有空闲座位时，本发明进一步分析用户的座位预订信息，了解用户的预订时间，再对餐厅内已预订座位的离开时间进行分析，调取已预订座位中离开时间临近用户预订时间的座位的座位信息，并将上述座位的座位信息以及离开时间推送至用户，方便用户根据自身情况选择是否继续等待上述时间临近的座位，不仅增加了餐厅座位的循环使用率，而且提高了用户利用本系统进行座位预订时的便利性和有效性。
进一步地，本发明将目标座位的具体信息以及餐厅的具体信息推送至用户，使用户可以充分了解目标座位的环境，有利于用户进行选择，确保用户可以根据自身喜好选择满意度更高、环境更佳的座位，提高了座位预订的智能化；更进一步地，用户可根据推送信息提前了解到餐厅的具体构造，方便用户在就餐时的活动。
附图说明
图1为一种餐厅座位智能化预订系统的结构示意图。
具体实施方式
如图1所示，图1为本发明提出的一种餐厅座位智能化预订系统。
参照图1，本发明提出的餐厅座位智能化预订系统，包括：
信息采集模块，用于采集用户发出的座位预订信息，上述座位预订信息至少包括就餐人数、就餐时间、联系方式；采集就餐人数有利于为用户安排匹配的餐桌，采集就餐时间有利于知晓用户到达餐厅的时间，防止出现用户未到达餐厅而预订座位空闲造成资源浪费的情况，采集用户的联系方式有利于餐厅工作人员在必要时及时与用户取得联系，且上述联系方式的采集可以作为预订成功时进行身份验证的有效途径。
信息排列模块，用于将用户发出的座位预订信息按照就餐时间的先后顺序排列；通过将不同用户发出的座位预订信息按照时间先后顺序进行排列，有利于系统根据排序后的信息进行座位预订和选择，保证了系统分配座位的公平性和有效性。
信息存储模块，用于采集餐厅内空闲座位的座位信息，所述空闲座位的座位信息包括座位性质，如双人座、四人座、八人座等，有利于全面利用餐厅内的座位资源，以及，已预订座位的座位信息和离开时间，上述座位信息至少包括可容纳人数，通过对已预订座位的座位信息进行采集，有利于系统掌握已预订座位的实际情况，方便系统对上述已预订座位进行二轮预订，采集了已预订座位的离开时间后，有利于系统根据上述离开时间确定其他用户在预订座位时的备选方案，不仅有利于扩大其他用户的座位可选范围，而且提升了餐厅内座位的循环利用率；
结果反馈模块，用于将信息排列模块中顺序排列的座位预订信息按照座位预订信息中的就餐人数为用户分配餐厅内空闲座位的可容纳人数匹配的目标座位，并将目标座位的座位信息通过联系方式发送至用户，用户可根据上述目标座位的座位信息方便的寻找到目标座位进行就餐，节约了用户寻找目标座位的时间，当没有匹配的空闲座位时，将已预订座位的离开时间与用户的就餐时间的差值在预设范围内的已预订座位作为目标座位，并将目标座位的座位信息和离开时间通过联系方式发送至用户，用户可及时了解到临近预订时间的待退桌的座位，进而根据实际需求选择是否进行等待以及对哪一个目标座位进行等待，通过扩大用户的选择范围来提升了用户的预订成功率，充分为用户在预订座位过程中创造便利。
通过上述系统，用户可在需要预订座位时发出座位预订信息，然后系统根据用户发出座位预订请求的时间按顺序为用户选择合适的目标座位，保证每个发出座位预订请求的用户的权益，当餐厅内有合适的座位时，系统直接根据用户发出的座位预订信息为其选择合适的座位，当餐厅内没有合适的座位时，系统将已预订座位的离开时间临近用户预订时间的已预订座位作为备选座位，并将上述备选座位的详细信息发送至用户，方便用户根据实际情况选择是否对上述备选座位进行等待，提高了用户预订座位的成功率，减小用户预订失败的概率，同时，上述备选座位扩大了用户的选择空间，有利于为用户选择满意度更高的座位。
在进一步地实施例中，所述信息采集模块中的座位预订信息还包括离开时间、座位位置喜好，通过对用户的座位位置喜好进行采集，可在座位选择时为用户选择匹配度更高的座位，提高用户的用餐环境和用餐品质；所述信息存储模块中，所述座位信息还包括座位实际位置，所述座位实际位置包括座位是否靠窗、靠近过道、包间、卡座、大厅等等，通过对座位各方面的信息进行全面的采集，有利于全面的根据用户的预订请求为用户选择目标座位，提高了座位选择的针对性和满意度。
在更进一步的实施例中，所述结果反馈模块将目标座位信息通过联系方式发送至用户时，还将餐厅构造示意图通过联系方式发送至用户，用户可通过上述信息了解到餐厅内的卫生间、厨房、化妆间、储水间等硬件设施的具体位置，方便用户在用餐过程中的活动，减少了用户询问餐厅工作人员的麻烦性，进一步简化了用户的就餐过程，提升了就餐品质；
所述结果反馈模块将已预订座位的离开时间与用户的就餐时间的差值在预设范围内的已预订座位作为目标座位，并将目标座位的座位信息和离开时间通过联系方式发送至用户时，还将餐厅构造示意图通过联系方式发送至用户，用户可通过上述信息了解到餐厅内的卫生间、厨房、化妆间、储水间等硬件设施的具体位置，方便用户在用餐过程中的活动，减少了用户询问餐厅工作人员的麻烦性，进一步简化了用户的就餐过程，提升了就餐品质。
其中，所述餐厅构造示意图包括餐厅构造平面图以及目标座位在餐厅构造平面图中的相对位置，方便用户在达到餐厅前了解目标座位的实际位置，有利于减少用户寻找座位的时间；同时，当用户不满意上述目标座位时，可根据实际的餐厅构造示意图进行更换，充分为用户选择满意度更高的座位。
本实施方式主要平衡了餐厅座位与用户之间的供需关系，不仅能根据用户的实际就餐需求为用户安排合适的座位，提高座位安排的满意度，而且能在餐厅座位紧张的情况下向用户发送备选方案，方便用户根据自身的需求进行考虑和选择是否进行座位预订，在提高用户使用体验感的基础上扩大了餐厅座位的利用率。具体地：首先采集用户的座位预订信息，并根据用户发出的座位预订信息为用户选择餐厅内的目标座位，使得目标座位充分满足用户的喜好，提高座位分配的针对性；当餐厅没有空闲座位时，本发明进一步分析用户的座位预订信息，了解用户的预订时间，再对餐厅内已预订座位的离开时间进行分析，调取已预订座位中离开时间临近用户预订时间的座位的座位信息，并将上述座位的座位信息以及离开时间推送至用户，方便用户根据自身情况选择是否继续等待上述时间临近的座位，不仅增加了餐厅座位的循环使用率，而且提高了用户利用本系统进行座位预订时的便利性和有效性。
进一步地，本实施方式将目标座位的具体信息以及餐厅的具体信息推送至用户，使用户可以充分了解目标座位的环境，有利于用户进行选择，确保用户可以根据自身喜好选择满意度更高、环境更佳的座位，提高了座位预订的智能化；更进一步地，用户可根据推送信息提前了解到餐厅的具体构造，方便用户在就餐时的活动。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
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