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雪乡宰客 导致大量游客网上退房

时间:2022-06-11 02:16:43

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雪乡宰客 导致大量游客网上退房

近期网友爆料雪乡宰客事件愈演愈烈,从一碗方便面60元,到一碗烩菜400元,再到一宿1000多元到几千元的住宿费,每一样都伤了游客的心,近年来,这类的宰客事件比比皆是,雪乡宰客新闻爆出后,很多网友直接在网上退房,不去雪乡浏览了,你还会去雪乡吗?你怎么看待宰客事件?你认为通过这则新闻暴露出来的主要问题是什么?你还会去雪乡吗?

到了冬天,其实大家都很想去看厚厚的雪景,感受东北人的热情,想象着白茫茫的一片纯净,白色天堂的魅力,脚踩在雪地嘎吱嘎吱的厚重感,看着一户挨着一户的平房,被白雪层层覆盖,门口堆着高高的待用木材,这样生活化的场景,还有屋内暖烘烘的热炕头,东北特色的美食等等,这些美好的东西,都被一个宰客雪乡给影响了,实在让人感到悲哀。

旅游行业本就属于服务行业,也是商业的一种,所以诚实守信的交易精神、服务意识和态度都是非常重要的因素,也是最为基本的要求,唯有诚信和高品质才能带来千古之业,受万千欢迎。这也算是一个案例,让所有旅游区吸取经验和认识。

雪乡“宰客”的新闻又不是最近这几天才出现,只不过最近的新闻闹得比较凶,大家才都重点关注到了。

网上铺天盖地骂声一片,也让很多打算去雪乡的旅行者因此开始心生疑虑,并重新考虑到底要不要去雪乡的决定,这是一个很自然而然的结果

雪乡那些无良商家既然胆敢如此肆无忌惮地“宰客”,就应该承受相应的后果,没什么冤的!

如果那些觉得自己在老老实实做生意的雪乡商家觉得自己无故收到了牵连,麻烦请你们去找自己的相关旅游管理部门,让他们真正担负起监管责任,为雪乡正名,而不是要求游客来为你们的错误买单,毕竟,游客就是用自己的钱来“投票”的!

旅游业是一个纯粹的服务行业,服务行业最在乎的就是名声,如果外面的名声臭了,谁还愿意去你们那里消费和旅游?这完全是咎由自取!

甭跟我提什么三亚和丽江,虽然三亚和丽江“宰客”的新闻也一直不绝于耳,大家骂了那么多年,依然不断有人去旅游,但毕竟三亚是中国唯一的热带海滨度假城市,而丽江整个古城都是世界遗产,还有古城不远处的玉龙雪山撑门面,在中国人心目中都具有不可取代性和唯一性,况且,三亚和丽江都已经是中国最老牌的旅游城市,跟雪乡这种刚刚爆红的“网红”旅游性并没什么可比性,这就像你拉着一个网络直播网红去跟巩俐或者章子怡比,有可比性吗?

俗话说,不作死就不会死。雪乡的管理者和商家都必须明白一个道理,那就是你不要以为大家忘性大,这个热点吵一吵闹一闹就过去了,之后大家还是会照样去你们那里旅游。

毕竟你只是由一档电视综艺节目捧红的旅游景点,底子薄得很,现在捧红你的那档电视综艺节目都已经不红了,你还能撑多久呢?你的雪景难道真的有那么“不可取代”吗?千万不要尝试去检验大众对你仅有的的一点好感度,如果你想长远地把雪乡旅游做下去,就务必请好自为之!不然,大家可以一夜之间把你捧红,也可以一夜之间把你拍死!

其实,雪乡宰客的新闻早就有了,好多年前,网上就可以看到相关的帖子。因为雪乡旅游火爆也已经好几年了,并不是这几年才有的。只是最近新闻爆出来了,又传播开了,所以才引起了大家的重视。

旅游行业本应该是一个扎扎实实的服务性行业,应该以人为本,把服务人做好才是根本,才有长期之图。雪乡这几年比较火了,因为其天然的条件,每年冬季,都能吸引很多的游客前往。尤其是那些爱好摄影的发烧友,对于拍雪景乐此不疲。

可能也是由于雪乡这个地方,做生意有一定的时间限制,一年内,也只有冬天生意好一些,所以一些商家就开始图利,做起了一刀切的生意。就像网上说的,一碗方便面60元,一碗烩菜400元,再到一宿1000多元到几千元的住宿费,相较白金五星级酒店都当仁不让。

雪乡的住宿条件和伙食条件,大家也应该都清楚,大多都以民宿和和人客栈,乡村旅馆为主,价格不可能能达到这样的一个消费水平。虽说冬季生意好的时候,物以稀为贵,住房可能比较紧俏,商家有一定的涨价行为,大家都可以理解。但是上涨幅度这么大,又是这么离谱的价格,方便面涨了20倍,烩菜涨了20倍,房价也是十几倍的往上涨?谁能接受?

做旅游、做民宿客栈的朋友都知道,这一行,口碑营销是极其重要的,好的客源、靠谱的客源,很多都是口碑带起来的,还有回头客源。如今,雪乡这一过分的宰客行为,无疑是慢慢的将自己作死。中国地大物博,优质的旅行目的地这么多,即使是相同的看雪景的,也有很多统治竞争之地。想要保有自己的长期盈利之术,还是应该老老实实的做好自己的服务工作。让客人满意,也让自己赚的安心。

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