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界定问题是解决问题的第一步

时间:2019-05-26 01:51:50

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界定问题是解决问题的第一步

最近在社群中看到有几位同学正在挑战心理素质关,为了让整体的训练效果更好,于是对他们做了一次采访,比如最害怕的场景是什么?你希望在心理素质这一关通过练习达到一个怎样的结果?等等,并且提醒他们填写的越具体越好,这样我才能更了解他们从而更好的针对性进行训练。

然而,在收到大家的回复后,发现大家都有一个共性的问题,那就是描述的很笼统,并不具体。于是又进一步地挨个进行一对一的沟通。

通过这件事情给我带来的感触是,我们往往处在这样一种状态,很想解决某个问题,但往往却并没有真正搞清楚所遇到的问题究竟是什么。比如还是拿上面这件事情来讲,有些伙伴的问题是人多的场合说话会紧张,心跳加速,这是他想要突破的问题,然而这个问题其实并不具体,人多的场合是指多少人?比如一些大会现场,那就是几十人上百人,比如朋友聚会那是几人或者十几人,另外,人多的场合具体又是哪一类场合?正式场合还是非正式场合,熟人场合还是陌生人场合?以及感到紧张主要是因为什么原因?具体在意的是哪个点?

如果想要解决这个问题,上面这些都是需要弄清楚的,界定清晰问题是解决问题的第一步。因为如果你直接着手去解决问题,却并未搞清真正的问题是什么,那往往解决起来是徒劳的。

那样就会导致只会一遍遍的自我暗示:人多我会紧张的,或者我一在人多的场合就会心跳加速;这样不断给自己暗示只会强化问题,对解决问题可能就毫无建设性的帮助。

比如我们之所以紧张,当对内进行深度剖析时,可能会发现,紧张也许是因为觉得自己形象不太好,于是不够自信;或者担心自己表达不流畅,说话容易打结;还有可能是担心自己嘴快,一不心小会说错话得罪人;看,这里随意列出的三个原因,其实对应的就会是三个不同的解决方案,所以,只有搞清具体问题,才能更好的针对性解决问题,那就需要不断的反问自己,一步一步抽丝剥茧,直到逼近问题本质为止!

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