世界上有一种距离
莫过于他在你身边
你却不知道他在讲什么！
在生活和职场中，为什么有的人聊起来就觉得相见恨晚，而有的人聊起来话不投机半句多？
就像刚刚毕业不久的小李和小王，同一时间来到这家公司做市场开发，可是半年之后小李成为了整个团队中业绩最高的同事，而小王就几乎垫底，他们两个拥有同样的学历，又都是生手，凭什么小李就能进步如此之快？
关键在于与人沟通的技巧。
小李经常善于“聆听”客户的需求，抓住了痛点，客户的不合理要求，他都会经过思考，然后一一说服。
而小王却截然不同，与客户交流时，忽略了很多因素，并且交流时候经常东一句，西一句，常常把客户搞得头晕转向，面对客户的强烈要求时，他却不断退让。沟通犹如战场，只有抓住对方的心思，才能赢得胜利，才不会节节败退。
与人沟通犹如下面图中的漏斗，学会好好说话并不简单，尤其是要把自己内心想法清楚地表达出来，很多人嘴上说的只是心里想法的80%，别人最终听得懂的只有40%，最终对方真正做出实际行动的人，只有20%，这就是所谓的沟通漏斗！
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