没有轰轰烈烈的大事
但是在细水长流的生活中
真情实感的故事总令人动容
本周小故事
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中海花园一位业主于9月3日将手机遗失,安管员曾二国听闻后主动帮助寻找,通过多次电话与捡到手机的人取得联系,几经波折,终于找到了丢失的手机。安管员在拿到手机的第一时间,将手机送至业主家中,中海花园安管的热心帮助获得业主好评,特送来锦旗一面表示感谢。
苏州中海花园
9月7日中午,苏胥湾花园的一位业主焦急来电寻求帮助,楼上卧室空调外机处的下水管堵塞,空调下水无法正常排出,导致空调水都积攒在空调外机处,渗到业主家卧室的天花板墙壁,再不将水排出,可能还会导致空调损坏,楼上楼下都有损失。当时是中午换班吃饭时间,工程和管家刚准备去吃饭,见此情况,当机立断,立马前往业主家帮忙。
管家联系维保中心工程部寻求帮助,因为无法确定位置采取临时急救法,用高压水枪喷水希望能借力将杂物冲走,工程人员钻进空调机位狭小的空间,将水枪放进下水管里面,没想到水枪的水反出来的全是保温层和水泥砂浆,高压水将污水喷到工程人员脸上,身上,在这样的情况下,工程人员仍在坚持。
整整花了三个小时的时间,终于将其管道疏通了。为确保不再漏水,随即找来防水材料,将空调外机地漏周围刷上防水,业主感谢万分。
苏州苏胥湾花园
“有事帮一把”,中秋节假期中,四栋张阿姨联系到物业,家里到了一批货,但是家里只有老人,搬不了,安管们接到业主的求助后,二话不说,找来了两个同事,风风火火地就把东西抬上去了。在这样的节假日里,业主对我们的效率表示十分感动。业主的求助是对我们的信任。我们也把业主当成自己的家人,在他们需要帮助的时候及时站出来,真正地做到物有所依,业有所托。
常州锦珑湾
前台耐心等候业主评价
我们的服务从遇到您的一开始就无微不至,耐心周到,无锡海悦花园曹婧就是一个例子。“服务从我做起,业主在我心中!”这一直都是曹婧的宣言,从物业刚刚接手开始,曹婧就一直为业主提供各种信息及服务,耐心且周到,深深打动了业主的心,特送来感谢信表达内心的感谢。
无锡海悦花园
中秋佳节
虽是假期
但是我们的服务从不放假
我们一直都在
我们无微不至的爱也一直都在
并将一直延续
向假期值班的物业人致敬
来源:中海物业管理有限公司苏州分公司◢◣本公号所载图文,除原创外均来源于会员单位和大众网络,仅供阅读分享;如涉及版权,请与我们联系,以便我们及时删除,或妥善处理,谢谢!推荐阅读▼(点击图片即可阅读全文)
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