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企微私域营销scrm系统如何提升客服 销售 市场部的工作效率?

时间:2020-02-24 12:45:06

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企微私域营销scrm系统如何提升客服 销售 市场部的工作效率?

移动办公可以摆脱时间和空间的限制。只要有网络和手机,你就可以随时随地工作,与其他员工合作,轻松处理当天的业务信息。还可以更好地维护客户关系,提高员工的工作质量,为企业的利润和收入贡献更大的价值。

企微私域营销通过珍客SCRM系统提高工作效率,主要是在营销自动化上,比如:自动建群,侧边栏、SOP、自动标签等功能,可以大大缩减人工重复的操作时间,完成一键操作,提高工作效率。

1、在拓展粉丝上

珍客SCRM系统上相应在的拓客工具,如:智能获客、活动裂变,可以直接获取客户,并通过粉丝裂变再增加新粉丝。

2、在社群运营上

社群运营从建群开始,珍客SCRM系统就开始提供工具,方便企业对社群的管理运营,各种不同方式的建群,如:标签建群、自动建群、区域建群等,在社群管理上,可以新建群事件和群SOP,提高社群运营。

3、在客户运营上

不管是销售还是市场、客服等团队人员,企微上都会有很多客户,如果一对一的进行发送信息维护,会消耗大量的时间,效率会很低。借助珍客私域营销SCRM系统,可以通过客户SOP、客户群发、朋友圈、短信通知等功能,让消息快速触达到每一个客户,还可以分层向不同的客户发送不一样的信息,大大提高了客户运营的效率。

4、在客户管理上

客户画像、客户分层、哪些客户与企业建立了联系,哪些客户流失了,客户与哪位员工之间产生的联系,客户有没有联系多位员工,这些在珍客私域营销SCRM系统里都可以看到,更有利于企业管理、维护客户。

5、在团队协作上

借助珍客企微私域SCRM系统,可以在系统中无缝流转线索,不需要口述历史信息。

6、在销售管理上

在销售人员流动时的客户交接也可以更彻底,更好地沉淀客户资产。同时销售跟进的线索,跟进到哪一步了,转化了多少,哪个线索出现了异常,这些都可以通过珍客企微私域营销SCRM系统的数据统计一目了然。

在工作上,你还会想提高哪方面的效率?

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