项目成功关键要素
清楚地界定目标及项目任务，能够以目标驱动。高层管理者的支持，并且能够平衡各方干系人。有能力的项目经理, 关注整个团队战斗力足够的资源客户的参与协商，客户在项目的各个阶段都能够参与。并且对对客户积极反应良好的沟通适当的监控和反馈机制采用争取的方法，工具和技术。遵循一定的方法论。 项目经理的十二条原则
弄清项目经理所面临的问题、机会和期望；(特别是客户的期望)明白冲突是团队发展中的自然之物；(冲突是不可避免的,关键是管理冲突方法)弄清谁是利益关系者；(平衡各放干系人的利益)意识到组织的强烈政治色彩；(权力和政治)必须精于领导，但应灵活机动；明白判断项目成功的四个标准：预算、进度计划、绩效标准、客户满意；充当激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人；(充当教练的团队建设者)注意你的情绪
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