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珠宝销售技巧1185:顾客对比别家便宜的 话术怎么说?

时间:2024-05-01 13:36:30

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珠宝销售技巧1185:顾客对比别家便宜的 话术怎么说?

珠宝销售技巧:任何一段我写的话术,不能保证100%成交顾客,但是至少会提高成交率……

珠宝销售案例:

内部群每天讲解036:

关键词:低价对比

顾客在价格比较低的婚戒定制店看过,主要想看一下我们家的品质,我们品牌的东西非常贵,一个普通的简单戒托都将近6000块钱了,而且我们家大概只有4个套系,加起来将近12款戒指。

问题:

1、遇到这种顾客,你的接待思路是什么?

2、具体话术怎么说,让顾客原因看你家产品?

珠宝销售技巧1:自身问题

既然已经在高价位的门店上班,销售必须认可自家公司。

否则,一边内心抗拒这个价格,另一边又要说服顾客去买这么贵的东西,内心有这种矛盾心理,怎么可能做好业绩呢?

不管你在哪家店上班,你想做好业绩,必须接受自家公司的定价和品牌定位,不然的话,你做不好业绩,还不如早点离职换品牌。

他们家只有4个套系,12个款式。

潜台词是什么呢?

我们家的款式很少,顾客的选择很少,所以会导致业绩难做。

款式比较少,确实会影响顾客选款,但是,你有没有反问自己:

虽然只有12个款式,你都已经熟悉了吗?

知道每个款式的FABEDS吗?

如果你已经找到每个款式的卖点好处,不可能会觉得款式少。

有的公司有上千件钻戒款式,实际上热销的款式,就那么几十件。而且,来来回回都在卖那些主推款式,除了偶尔出一些新的设计款。

所以,并不是说,款式少就不好卖。

而是要看销售,你的推荐话术说得怎样?

你能给顾客什么购买理由,让他选你推荐的这12个款式?

对于任何一个新进公司的销售,第一件要做的事:

必须优先熟悉产品,提炼话术。

如果连产品介绍都说得没吸引力,你又怎么可能吸引顾客,买你推荐的产品呢?

所以,

每个人看完应该反思自己,对自家的产品都熟悉了吗?

如果没有,第四和第五节课去听。

珠宝销售技巧2:具体话术

顾客在价格低的婚戒定制店看过,你可以怎么说?

这个问题的核心是,优劣势转化。

价格是竞品的优势,也是自家的劣势,所以,你只能从自家优势方面去说。这点很多同学的回答都有说到了,所以不细说。

差异化的优势点有哪些?

比如,工艺、款式、品牌、服务、售后、专业,等等。具体从哪方面去说,要看你们品牌有哪方面的优势。

你们每个人,必须清楚知道自家有什么优势点。

接着,这些优势点怎样用话术描述出来,能不能说得有吸引力,都是你要认真思考和演练的。

今晚教你们一个,卖点转接的话术。

比如,

顾客在定制品牌看过,价格便宜很多。销售想拿自家的款式优势去对比,可是顾客不在意款式,但是从聊天中得知,顾客很在意女朋友。

这时候,销售还是可以从款式卖点去说,只是中途需要过渡一下。

话术:

我知道你在那边看的价格,应该比我们便宜很多,要是单纯对比价格,确实挺划算的。

对了,他们那边除了跟你说价格之外,有没有给你仔细看款式呢?

应该没有吧?

因为他们给顾客定制的,都是比较常规的款式。我们家价格确实高一些,虽然款式不多,只有12款,但是每个款式在做工方面,都非常精致。

我随便拿个给你看一下,

你可以用手感受一下这个戒臂,有没有觉得很顺滑?

你戴上试试,我们所有款式都是采用内弧设计,戴在手上,贴合手型的同时,又显得很有质感。

这是普通珠宝店的款式,不一样的地方。

再说了,虽然男士一般对款式没什么要求,可是,你老婆就不是这么想了。

你知道她会怎么想吗?

结婚是一辈子一次的大事,而且婚戒又是一辈子的纪念品,以后也不会卖掉。既然要选,当然要选个精致,与众不同的。

虽然那边的价格便宜,要是款式没什么特色,你老婆不会喜欢的。

反而会怎么说你呢?

其他方面省一点可以,但是连婚戒钻戒都不舍得买个好点的。

钻戒对于女人来说,可是大事啊,这点也是很多男士没想到的。因为男人买东西都是偏向于理性啊,要不是结婚要用的话,可能都懒得买戒指了。

所以啊,既然你那么疼你老婆,肯定要选一个好点的。

你想一下,结婚以后她把钻戒天天戴在手上,而且又是特别的款式。如果她身边的朋友闺蜜问起这个钻戒,是不是又要夸你了呢?

结婚钻戒多花几千块又怎么样呢?

只要是款式精致,又与众不同,留一辈子的纪念品,这样算一下来,一天也才几毛钱的事情。能让老婆念你一辈子的好,你觉得不值吗?

话术就写到这里,

任何一段我写的话术,不能保证100%成交顾客,但是至少会提高成交率。

自己去琢磨一下,多演练运用。

小结:

思考一个问题:

你们公司有多少个优势点?

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