天气一冷
小伙伴们估计都去火锅店里钻
吃顿火锅暖暖身子
推荐吃火锅的地方
咱们不得不说业内这响当当的招牌
吃火锅，去海底捞
边吃火锅边美甲，去海底捞
边吃火锅边美甲边享受
还是去海底捞！
它，简直就是“神仙服务”的存在
可在几天前
陕西宝鸡的陆先生去吃海底捞时
却在锅里发现了...
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1月3日，陆先生和朋友去店里吃火锅，吃了1个小时左右，从锅里捞出一个已经被煮得很松散的烟头。
从图片可见，捞上来的烟头已经快被煮烂了，看起来非常恶心，愤怒的陆先生马上要求服务员把店长找来讨说法，店长来了之后，态度却让陆先生十分不满意！
他拒绝承认错误，并且一直和陆先生他们进行理论，试图为店铺辩解，一个小时过去了...两个小时、三个小时过去了...直到凌晨一点多，双方争论也没有任何结果，而当陆先生提出联系海底捞领导时，这名店长也表示拒绝。
事情还没解决，突然又发生另一件戏剧性的事情，疑似店长拨打了110报警，称陆先生他们在这里大吵大闹，有“扰民”的嫌疑，这件事情更让陆先生他们火大
协商不成竟然还反咬一口？！太不可思议了...第二天，陆先生接到海底捞总部的电话，工作人员表示，昨天已经了解过情况，是店里的不对，出现了烟头，在这里先给陆先生道一个歉。同时他表示，公司可以给陆先生转账1000元，希望陆先生不再追究...
听到这里，陆先生表示自己不能达成和解，店长的行为简直不可理喻，甚至最后还报警称自己在店里扰民，后来，陆先生也提出自己的要求，海底捞赔偿自己1元钱，并且自行停业整顿最少一个星期。目前，双方正进一步协商中...
事情引发关注后，有网友怀疑陆先生借机敲诈勒索，也有人说他当时索要2万元赔偿。对此他回应称，要赔偿都是气话，当时店员态度恶劣，不停问他“不满意1000元代金券，那想要什么”，于是他就反问，“那你们能给我给多少？2万？10万？50万？还是100万？”
“我自始至终没有收过饭店一分钱，并且也把当天晚上的饭钱结了。”陆先生表示，如果有人说他敲诈，请拿出证据，不然他可以告其诽谤。手机账单显示，零点48分，陆先生向海底捞支付了242元。
据陆先生的说法，海底捞店员看过监控记录，烟头确实是锅里捞出来的，他们承认烟头不是他放的，也称店里的食品加工操作等流程都没有问题。
1月7日，陆先生跟随相关部门去门店后厨看了一圈，“我觉得是火锅底料中带着烟头，因为火锅底料是密封的，他们打开袋子直接倒进去了。 ”
烟头到底是从哪里来的？陆先生认为这已经不是自己一个人的问题，大家都想知道事实，所以他要挖掘真相，给关注此事的人一个交代。
在日常生活中
我们难免会碰到一些侵害权利的事情
必要时也可以报警
雪会用法律的武器
保护自己的合法权益
来源：综合网络
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