图书馆的开架借阅是现代图书馆发展的必然趋势，虽然存在“乱架、破损、错借、丢失”等问题，针对这些问题并提出了开架借阅应采取的科学管理措施。下文是学习啦小编给大家搜集整理的关于图书馆图书开架借阅管理论文的内容，希望能帮到大家，欢迎阅读参考!
图书馆图书开架借阅管理论文篇1
浅谈图书馆开架借阅管理
的前提下，如何对其进行优化，使其更好地为读者服务的问题。
关键词：图书馆;开架借阅;读者服务
传递文献信息、开发智力资源与进行社会教育是图书馆的基本职能。图书馆流畅工作的优劣,直接影响读者对图书馆任务的完成和目的的实现。目前，开架借阅已成为图书馆服务的主导方式，为“每本书有其读者”提供了一条便捷之路，使读者的知识视野更开阔，其优越性可谓有目共睹，被阮冈纳赞认为是图书馆为满足第三定律所采用的主要手段。然而，在开架借阅过程中，还存在着一些亟待解决的问题，比如乱架、失窃、损坏图书等现象，不熟悉的读者，不知所措，逗留时间长、耗费时间多。要解决好上述问题，充分发挥开架借阅的作用，就必须加强管理。那么如何搞好开架借阅，从哪些方面开展和完善管理呢?笔者在借阅服务的工作中，结合我们的实际做法，浅谈几点认识。
一、 开架借阅的优点
1.图书与读者零距离接触
借阅方式从本质上代表了图书馆对读者的文化态度，开架借阅并不仅仅是一种借阅方式，还体现了图书馆对读者的人文关怀。对于读者来讲，再没有比开架借阅更能让他们感觉到利用图书馆所带来的在知识海洋里遨游的自由了。开架服务本身就很好地体现了“知识面前，人人平等”的理念。当读者办好了借书证，不需要特别学习什么专业知识，只要会用代书板，利用书库导读设施或者经过馆员的指导，就可以入馆借阅。开架服务带来的是藏书与读者的无障碍接触，读者可以直接阅读原文，不仅可以了解到书的内容，而且还可以了解到作者文笔的优劣、水平的高低、叙述的风格、思想的倾向、内容的组织，这样可以借到对自己真正有用的书，节省了机会成本。
2.给予读者满足自己知识需要的一切自由
读者的需求可以分为愿意告知他人的需求、表达出来的需求、意识到的和潜在的需求3个层次。在开架借阅情况下，只要书库的导读设施齐全，原则上可以满足读者的愿意告知他人的需求。对于意识到的需求和潜在的需求两者，具有引发表达和诱导显化的作用。在开架借阅的过程中，读者可以通过交流触发需求或者引起选书的决定。人对知识的需求具有无限性，让读者自己决定自己的知识需求，就是对读者需求的最大尊重。
3.提高了馆藏图书的利用率
开架借阅简化了借阅手续，缩短了读者借书等候取书的时间,文献的潜在作用得到了充分地发挥，有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象。开拓了读者的视野，调动了读者借阅的积极性,使一些过去不被读者注意的呆滞书也得以发现并阅读,极大地提高了图书的利用率;
4.减轻工作人员的无效劳动
开架借阅，可以使工作人员从奔波跑库的繁忙工作中解脱出来，减少了入库取书空手而归的无效劳动，而把精力投入到为读者服务、解答咨询、维持秩序等有效劳动中，从而提高工作价值。
二、 开架借阅的缺点
1.乱架
乱架是开架借阅过程中最常见的问题。开架借阅时，读者可以在开放时间内对文献任意翻动、选择，文献下架数量偏大，有的读者不遵守借阅规定，乱拿乱放，致使图书错位、乱架。
2.破损
开架造成大量的图书损坏。开架借阅允许读者进入书库任意选择文献，读者在书库中任意翻阅、抽插，入库人数增多，借阅量增大，势必造成图书的大量损坏。
3.丢失
开架借阅后，丢书现象时有发生，原因是多方面的：一些读者为了个人长期利用或因借书超量，为了满足个人爱好，或者是报复图书馆对个人违规的处分等等。总之是由于个人主义膨胀，并受“窃书不算偷”的思想影响，而将馆藏用书占为己有。而丢失的图书，基本上是一些热门的、贵重的或是买不到的。
三、优化开架借阅
1.加强宣传教育
在开架书库的醒目处，要张贴诸如《读者须知》《开架借阅的规章制度》等。这就要求工作人员进行宣传，使读者了解开架借阅的性质和管理制度，尤其要加强对新读者的入馆前宣传教育工作，教会他们掌握正确的借阅方式。可以向入库读者发放代书板，向读者讲解使用代书板的方法和意义，强调使用代书板以防乱架。要加强对入库新书的宣传报道，尽快使新书进入流通阅览。要善于宣传图书馆有关借阅的规章制度，打好“窃书、撕书、乱涂乱画”的预防针。
2.指导读者使用“代书板”
要求读者使用“代书板”是为了避免图书错位给找书带来困难，因此开架管理，库内馆员必须指导好读者正确使用“代书板”。使用“代书板”有几个好处：一是可减少图书乱架，保持图书的有序排列，为有备而来的读者快速找到图书。二是符合图书科学管理法。三是可以培养读者的查书习惯。四是可以减少上书量，把馆员更多的时间和精力用在读者咨询等其他服务工作上。五是可体现馆员主动服务，以充满人为关怀，体现美与和谐的形式来开展图书馆的管理工作。因此开架借阅中，我们还是主张读者入库一律使用“代书板”，这既是活跃流通的一种全开架借阅管理方法，也是图书馆实现全开架管理较为合理的选择。
3.加强导读工作
藏书分布标识是馆藏文献的提示系统，是读者找书的向导。一个完整的藏书提示系统应包括馆藏示意图、架位标识牌和咨询台三个部分。我们图书馆完善藏书分布标识系统的做法如下：
(1)在一楼大厅入口处设置四台计算机，供读者检索想借图书在几书库、是否外借、还有几本等情况，方便读者了解馆藏情况，提高图书借阅率;书库入口处设置藏书分布图和指示牌，供读者查询各类文献并指示在书库的位置，指导读者进入所要借阅的主题图书的藏书区域。
(2)书架的标识牌类目层次分明，每张标识牌的上方首先注明大类名称，以下适当注明下位类，类目安排整齐、系统，从而达到对藏书的完整提示。
(3)实行首问负责制，让每位馆员有都是咨询员的意识，随时准确的回答读者提出的问题，不断完善咨询服务功能。这就要求每位馆员要不断加强业务学习，提高自己的业务素质和工作能力，更好地为开架借阅做好服务工作。
4.加强读者信息反馈
定期或不定期召开不同层次的读者座谈会,直接听取读者意见和建议;开展问卷调查，从中及时了解掌握读者的需求动态，以便及时改进和改善服务工作，在工作中达到一种双向沟通，尽可能地使读者满意在图书馆。
5.提高工作人员工作效率
开架借阅比闭架借阅容易乱架，这就要求工作人员要有过硬的业务技能和全心全意为读者服务的意识，坚守岗位，勤于巡库，及时整理乱架图书。要利用一切时间，尤其是读者较少的时间进行整架，整架时要保证开架图书排列整齐、书架光亮干净、地面清洁卫生，使读者有一个愉悦、舒心、整洁、安静的学习环境，这样读者会更加自觉地遵守图书馆的规章制度，配合工作人员的行动，共同维护好开架借阅良好的秩序。在借还书或者是巡架时，发现有破损的图书要及时剔除出来修补归架，延长图书的使用寿命，提高图书利用率;巡库人员要勤巡库，巡库者要尽心尽力，忠于职守，制止读者偷书的不道德行为，把一切偷书的苗头消灭在萌芽期;巡库人员要勤上架，因为每种参考文献的复本较少，把归还回来的图书及时上架，满足读者需求;工作人员要勤于与读者联系，想读者之所想，急读者之所需，减少图书馆选择图书的盲目性，提高图书馆利用率，这样，读者在开架借阅的书库中各有所需，即不会因盲目找书而到处乱翻，也不会因专业较强的图书由于复本较少而“窃”为己有;工作人员应该认真负责，严格遵守图书馆的规章制度，对故意污损文献的，处以罚款，对偷窃文献者严肃查处。对工作人员造成的文献丢失，应追究工作人员的责任。
不断创新工作，不断提高工作效率是当今社会各行各业的追求目标。开架借阅是一个动态的管理过程，所具有的优越性是闭架借阅难以比拟的，开架借阅中出现的问题是可以通过适当的方式解决的，需要管理人员不断的总结经验，以服务读者为宗旨，不断研究创新，更好地为读者服务。
参考文献:
[1]蒋文秋,张开文.图书馆的人性化服务探讨[J].图书馆工作与研究,,(1):87-89.
[2]董秀真，靳艳华.开架借阅管理新探[J].山东图书馆季刊，2002,(3):47-49.
[3]申立春.谈高校图书馆开架借阅服务细节的完善[J].山东图书馆季刊,,(3):154-157.
[4]侯宽其.浅谈图书馆开架借阅的利弊得失[J].图书馆论坛，,(4):36-37.
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图书馆图书开架借阅管理论文篇2
浅谈图书馆开架借阅的管理工作
摘要：开架借阅是现代图书馆发展的必然趋势，虽然存在“乱架、破损、错借、丢失”等问题，针对这些问题并提出了开架借阅应采取的科学管理措施。
关键词：图书流通，开架借阅，读者服务，科学管理。
图书馆将馆藏文献实行开架借阅,是当今图书馆服务体制发展的必然趋势,也是图书馆资源充分开发和利用的有效措施之一,因其缩短了读者与文献的距离,进一步提高了文献的利用率而普遍受到赞誉,但管理中存在的问题往往引不起人们足够的重视。本着“读者至上,服务第一”的原则,本文分析了图书馆开架借阅模式在实际应用中存在一些问题。现仅就我馆目前开架借阅工作中存在的问题及科学管理提出一些想法。
1、开架借阅模式存在的问题
1.1图书乱架、错架、“死书”现象严重
开架借阅后，由于流通量的增大，读者取书的随意性、乱架、错架率明显提高，特别是一些借阅率高的图书，如小说类、医学类、计算机类等，甚至陷于一种无序状态。造成这种现象的原因是：第一，部分读者不了解图书分类和排架规律，不知道图书乱架的危害性，没有习惯使用“代书板”，随意抽取、乱插图书。第二，部分读者入库查找图书带有一定的随意性和盲目性，边选边换，将不需要的图书走到那放到那;个别读者出于私心将需要去因借阅量超出而不能借出的图书藏起来，致使这些书成为书架上找不到的“死书”。
借阅后，图书破损撕页现象时有发生。一是流通过程中自然损坏。由于开架借阅，图书在流通过程中上架下架的频率增加，书与书之间，书与架之间的相互摩擦，使用书自然破损率上升，比如掉页，丢皮、书标和条形码磨损等。二是流通过程中的人为损坏，个别读者缺乏爱护图书的意识，对口已所需图书的内容不去抄写、复印、而采取撕页的方式。
1.2图书错借现象严重
开架借阅后，图书馆应用自动化流通管理系统处理图书借阅过周中容易出现错借现象。主要是在借阅高峰期，时间紧，数量大，加之办理图书归还及超期罚款等多项事务，就比较容易分散工作人员不能正确识别读者身份，使读者所借图书没有及时间切换到个人账号上、电脑界面显示错借，这些问题如不能及时解决，将会使图书馆通信息受到影响，并给开架借阅管理带来很大的负面影响。
1.3图书丢失现象严重
开架借阅后，图书丢失率比闭架高，即使配置于监测仪，还是难以避免。读者偷窃图书的原因之一。个别读者将书从书库的窗外抛出，有些读者觉得图书太贵或在外面买不到。又很喜欢，为了据为己有，做出了偷书行为;有些读者由于不遵守图书馆的规章制度而受到管理人员的批评或由于偶尔受到处罚、因而心怀不满，于是有意将图书窃走，以泄私愤，达到报复的目的;还有些读者不仅事先预试想而且制定方案，包括研究偷书的时机和方法，一旦偷书成功，他们便带回去互相传阅，不以为耻，反以为荣。
2、开架借阅模式的科学管理
怎样做好图书开架借阅工作呢，我认为管理人员首先应有足够的思想准备和物质准备，认只到开架借阅是时代的需求，也是图书馆由封闭型转变为开放型的必然产物，虽然存在不足，但是应看到利大于弊、对于存在的问题、可以通过科学管理来解决。
2.1合理布局书库，建立健全导引标识
根据高校图书馆的性质和特点，图书馆馆藏书应按图书分类法的类目顺序布局合理的走向，书架的问题要合理，应是1.5米，而且每行书架不能太长、应为1列6组，这样读者查书时互不妨碍，也便于工作人员巡视，在书库入口处建立建全准确详细的标识平面图，标明开架书库的分布情况，同时书架上注明详细醒目的架标，使读者对自己所需图书一目了然。这样不但节省了读者选书的时间，而且减轻了工作人员的劳动强度。
2.2对新读者进行入馆教育
为了配合开架借阅工作，对刚入学的新读者，图书馆就需要对其进行基础知识教育，首要的就是“怎样利用图书馆”的教育，包括有关规章制度，馆藏结构、布局及特点的教育。
应使学生逐步认识和了解图书馆。另外还可以采取勤工助学的方式，请一些素质好责任心强，热爱图书馆工作，学习勤奋的学生参与书库管理工作，一方面弥补管理人员的不足，另一方面起到教育读者爱护图书及尊重工作人员劳动的目的。
2.3加强宣传教育，建立严格的规章制度
利用各种途径，如口头宣传、宣传栏、科报等相接合、详细介绍图书馆，介绍我馆有关规章制度、服务方式、馆藏目录以及检索方法等，对开架书库藏书排架方式、代书板的使用等方面做出介绍，有效防止乱架、减少盲目性。从许多案例得知“窃书不算偷”的思想，因此要加强思想教育，形成爱书光荣、偷书、损书可耻的良好风气。
2.4提高管理人员的专业素质
开架借阅工作需要专业素质高的管理人员，为读者提供一流的服务。作为信息的导航员，图书馆人员不仅要熟悉图书的摆放位置、复本量的多少、当前借阅情况，而且还应熟悉部分图书的内容、作者、并了解读者的专业、需求和心理，并能向他们充分地介绍馆藏，只有这样才能为读者准确、迅速、无误、有效地提供知识信息和良好的服务。
2.5增强管理人员的工作责任心
负责认真是做好流通借阅工作的前提。管理人员要树立为读者服务的观念，变被动服务为主动服务，在开架借阅中要努力做到，勤巡库、勤指导、勤整理、勤清扫、管理人员要随时调整各书架的疏密不均现象，防止由于某些书架的图书过于密集而拥挤一处，造成局部混乱的现象，另外，要在书库中放置书车，凡是读者在挑选图书过程中浏览后不愿借阅的图书管理人员队伍的责任心，才能从根本上降低文献“乱架、破损、错借及丢失”现象的发生，使开架借阅工作更好地走下去。
总之，开架借阅模式是现代图书馆发展的必然趋势，虽然存在一些问题，但只要提高管理人员的综合素质，增强工作责任心，运用科学的管理手段为基础，不断探索和完善新的管是方法，争取把开架借阅模式中出现的问题降低到最小限度，从而使图书文献工作能更好、更效地为教育工作服务。
参考文献：
[1]候宽基，浅谈图书馆开架借阅的制度得失，图书馆论坛，(4)。
[2]刘平，良好信息素质的培养，防止乱架的良策，河南图书馆学刊，(3)。
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