上海，一女子割腕自杀，被送到医院抢救，结果在医院跳楼自杀身亡，家属将医院告上法院，索赔237万元。法院一审判决医院赔偿35万余元，医院不服，人是自杀的，跟我们有啥关系？提起上诉。
事情发生在前年7月1日，当天女子李某某割腕自杀，被紧急送往医院抢救。医院做完手术以后，把她送进ICU治疗。第二天，脱离危险以后，她被送到普通病房，属于一级护理，医生交待家属，需要对她24小时进行陪护。
没想到当天晚上11点多，护士巡房的时候，发现李某某不见了，赶紧把家属叫醒，寻找李某某。
两个多小时后，李某某在楼下被发现，已经坠楼身亡。家属事后承认，李某某是跳楼自杀了。
但是，他们仍把医院告到法院，认为医院作为公共医疗机构，没有尽到安全保障义务，要求医院赔偿2377963元。
一审法院认为，医院明知李某某是割腕自杀，却在护理上没有特殊对待，在她从病房出来到坠楼期间也没发现异常，应当承担责任。但考虑李某某是自杀，自身的过错占大部分，所以判决医院承担15%的责任，赔偿356136.45元。
【@家子说法 】
一、医院具有安全保障义务吗？
在这个案件里，家属要求医院赔偿的理由是医院没有尽到安全保障义务。
确实，根据《民法典》第一千一百九十八条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”医院对合法进入其中的人员是具有安全保障义务。
但是，这种安全保障义务也是有范围的。
一般来说，这个范围的确定主要看四个方面：
1、法律、法规的规定。看法律、法规有没有明确规定安全保障义务的内容。如果规定了，就必须做到。
2、行业惯例。看同行业一般情况下都能做到什么程度。如果没有达到普遍的程度，就属于没有尽到安全保障义务。
3、特别约定。如果当事人之间约定了安全保障内容，那么没有做到约定的内容，就属于没有尽到安全保障义务。
4、善良管理人的标准。就算没有上面这三个标准，作为经营场所、公共场所的经营者、管理者，也要做到一个善良、理性的人都应该注意到的安全保障程度。
二、医院是否需要承担赔偿责任？
不过，医院虽然有安全保障义务，但这个义务并非是要保障进入其中人员的绝对安全，只要做到了上面的安全保障义务，即便有人受到伤害，也是不需要承担责任的。
在这个案件里，这家医院是综合性医院，只能对李某某的伤势进行治疗，而不能对她进行精神治疗，也无法安排专门医护人员对她进行看护。而且，医院也已经考虑李某某的特殊情形，告知要对李某某进行24小时陪护，尽到了同行业标准的安全保障义务。
同时，医院每小时都进行巡查，也正是医院首先发现了李某某失踪，符合护理规范。
而且，法院也查明，医院的窗户都安装了限位器和防护栏，符合医疗场所的相关规定。
李某某的死亡，事实上是她自身主观追求和家属监管过失共同作用的结果，医院已经尽到了安全保障义务。
因此，法院认定医院不需要承担赔偿责任。但是，考虑到医院自愿补偿李某某家属3万元，是对自身权利的处分，法院不应干涉，该判医院补偿李某某家属3万元。
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（本案例来源于上海一中院，分析部分系个人意见，非判决原文。）
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