街边的烧烤摊前,都放着一个插满竹签子的桶。
新开的奶茶店门口,总是排着长长的队伍。
广场上的驻场歌手,前面的吉他包里放着一堆零钱。
抽奖活动的页面,一直轮播用户的中奖信息。
不可否认,这样的操作会增加我们的信任度;我们往往会根据周围人的态度,来判断一件事情是否正确,这就是社会认同效应的基本逻辑。
自己买电脑,会参考同事的电脑品牌;
朋友说附近某个景点不错,自己也找机会去一次;
同事说某家火锅店的味道不错,自己也会约朋友去拔草。
在很多情况下,别人的建议对我们的决策会产生很大的影响。
如何利用社会认同效应,以下是总结的三个方面:
一、更多的展示用户的使用行为,潜在用户才会将该行为作为自己的判断标准,从而产生社会认同效应。
比如:邻居和同事会问你买的车的品牌,但是洗护用品就不会,就是因为他会经常看见你们家的车,但不会看见你家使用的洗护用品品牌。
那么第一就可以将隐秘性的行为公开化,什么是隐秘性的行为呢?比如读书、网购、做菜都属于私密性场景,晒分享就是将隐秘性行为公开化的方法。
第二将抽象的行为具体化,比如加多宝的“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”,消费者不会看到其他用户的消费行为,必须由品牌方来告诉消费者。同样的道理还有拼多多:“3亿人都在拼多多”,这些都是把抽象的事务具象化的行为。
二、关键人物的关键作用,这些关键人物往往起到决定作用。
包括:邻居、朋友、亲戚、同学、领袖人物、明星、行业权威,引导关键人物表达正向态度,对影响用户事半功倍。
三、让行为发生后产生价值,比如街边的烧烤摊,每个走过烧烤摊的人,虽然没有看到有人购买,看到静静立在前面的签子桶也会对这家烧烤摊产生生意火爆的印象。
前几天去盒马买东西,着名的国产冷饮品牌“钟薛高”做活动:买任意一种雪糕都可以获赠一个“钟薛高”手提袋;帆布手提袋简约时尚,逛街或者上班时拿来装东西完全“不掉身价”,还能彰显出清晰的简约森女风。
这就是一个可以产生长尾价值的点,不管是逛街还是上班,让更多用户看到产品信息,从而产生社会认同效应。
总结:能够充分利用社会认同效应,对产品的推广会产生积极地有利影响。
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